故障原因分析：

这种现象主要是由于网络配置设置的问题，只要恢复操作系统的默认网关就可以了。
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1、开始尝试恢复默认网关设置，如从通知栏右键单击网络图标、打开网络和共享中心；


2、在打开的窗口中，单击左边的改变适配器设置；选择连接的网络（有线或无线），右击打开属性；


3、在打开网络属性窗口，双击Internet协议版本4；检查常规选项卡下分别；自动获取IP和DNS服务器地址；点击确定，保存和恢复默认设置。


4、另外，在完成上述设置后，我们还可以使用一些优化软件，如360断网急救箱进行网络设置体检和修复；
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5，点击修复；强；还原网络设置系统的初始设置和重置网络设置。 U3000


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