现在，许多用户仍在使用拨号上网，每次启动时，都需要开通宽带连接来接入网络。最近，当用户有宽带连接时，就意味着宽带连接是错误的，错误码是815。怎么了许多用户不知道如何解决这种情况。现在，我将告诉你为什么有815个提示，以及如何解决这些问题。


问题分析：

误差815它是为Windows Vista的宽带连接的计算机操作系统错误，这相当于Windows XP系统的误差。678，远程计算机没有响应，原因是ADSL调制解调器问题、网卡故障、防火墙或防病毒软件配置错误、异常关机、导致网络协议错误、ADSL ISP服务器故障。

解决方案之一：确保网络电缆已连接。

请确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保连接集线器或路由器到调制解调器的电缆已连接。

解决方案二：确保网络适配器已启用

1、点击开始；；点击运行型NCPA.CPL，然后单击确定；


2、右键点击本地连接图标。点击启用（如果这个选项可用）。

解决方案三：重置调制解调器

1。将电缆从计算机断开至调制解调器。

2，关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3，等两分钟。

4，打开调制解调器，然后将电缆从计算机连接到调制解调器。

解决方案四：使用设备管理器，卸载，然后重新安装调制解调器和驱动程序

在遵循这些步骤之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1、点击开始；；点击运行键入sysdm.cpl，然后单击确定；


2、点击硬件选项卡，点击设备管理器，然后找到网络适配器；

3，展开网络适配器，然后右键单击网络适配器的图标。

4，单击卸载，然后单击确定；在对话框中提示您删除与此设备相关联的文件，单击它；。

5。重新启动计算机。或者，单击操作，然后单击扫描检测硬件；。

6，如果Windows找到设备，但不识别它，则必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

解决方案五：创建一个新的DSL或电缆连接

1、点击开始；；点击运行型NCPA.CPL，然后单击确定；

2点，点击网络任务；下一个；创建一个新的连接；当向导启动时，点击下一步；。

3、单击连接Internet然后单击下一步；。

4，单击手动设置我的连接，然后单击下一步；。

5，选择连接一个需要用户名和密码的宽带连接；然后单击下一步；。

6，执行其余步骤。使用Internet服务提供商（ISP）提供的连接信息来完成向导。

注意：您可能必须使用ISP提供的软件来创建一个新的连接。

解决方案六：修复Winsock和TCP/IP

1、点击开始；；点击运行netsh winsock reset 的类型，然后按Enter。

2，当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

解决方案七：暂时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件可以在运行Windows XP SP2的计算机导致Internet连接问题。您可能必须暂时卸载这些程序以测试计算机的测试，是不足以仅禁用这些程序。请确保您有CD或安装文件，以便程序可以重新安装后，如果问题是由这些程序导致的，你可能需要联系的程序来设置程序帮助供应商。

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以上是针对win7系统宽带连接错误815问题的方法。造成这个问题的原因有很多。遇到这个问题的用户可以根据上面的方法解决这个问题。