在21天，15点，中国的互联网的一部分有间歇性的访问失败。大约2／3的网站未能分析DNS服务器。数以百万计的网民数未能成功接入互联网，经过初步分析，这是中国的顶级域名的根源分析的结果，不排除黑客攻击。

在访问互联网时，将有一个从网站到IP的转换过程，这是通过访问Internet域名解析系统（DNS），即域名服务器来实现的。

中国互联网络信息中心（CNNIC）执行主任李晓东此前接受记者采访时，神经像互联网域名系统，互联网的绝大多数应用，如网页浏览和电子邮件的依赖于域名系统来实现寻址的网络源定位中存在神经问题，和后续很难完成。

DNS故障时间超过20分钟，直到超过1小时，大多数互联网用户逐渐发现该站点恢复正常访问。然而，由于DNS缓存等原因，少数用户在几小时内仍然无法正常访问该站点。

CNNIC表示，经过初步判断，互联网接入失败，是根源解析顶级域名引起的问题。