问题描述：

此错误的全部文本为：“iTunes 无法同步到 iPhone ‘[iPhone 名称]’，因为发生了未知错误 (19)”。当您尝试将 iPhone 3G 更新到最新版本的软件，以及 iTunes 尝试在同步过程中备份 iPhone 时会出现此错误。

解决办法：

1、从 iTunes 的“摘要”标签中取消选择“连接此 iPhone 时自动同步”。

2、推出 iPhone。

3、重新连接 iPhone。

4、选择“更新”。