将移动硬盘插入电脑的USB接口后，可以正确识别出该移动存储器的盘符，但在点击盘符后却无响应或是提示无法访问驱动器。这是比较常见的问题，这种情况下该如何解决呢？可以使用Eisoo DiskGenius这款强悍小巧的磁盘软件读取移动硬盘，提取其中的数据。 

安装并运行Eisoo DiskGenius   程序后，查看界面左侧的文件夹视图，在此可以看到已插入到电脑中的移动存储器。选择该盘符，即可强行读取，此后便可看到目录结构分支。而后选择其中需要保存的文件或文件夹，在右键弹出菜单中选择复制到，再设置本地硬盘中的另存路径即可。而如果移动存储器中的数据已被损毁，则用鼠标右键单击该盘符，在弹出菜单中选择已删除或格式化的文件恢复，再亦步亦趋地执行操作。从Eisoo DiskGenius中强行复制/恢复文件，不像Windows常规的文件复制那么快速，进展比较缓慢，但经很多用户验证，成功率还是很高的。