昨天刚配了台组装电脑拿回家，但插上网线后连不上网了。电话叫来了网通的人员，但他说是电脑的问题。但我拿回装电脑的地方又可以连接上网，装机的说是我家线路的问题。运营商和奸商两边的说法都把我搞晕了，实在不知道到底是哪的问题。但我家用笔记本可以正常上网，就是组装的台式电脑连不上。

笔记本可以正常上网，说明家里网络是好的。装电脑的地方可以上网，说明电脑硬件没有问题，而是设置不正确。一般只要正常安装系统的电脑，连上路由器都可以上网，除非路由器对网卡的MAC地址和IP地址进行了指定。建议用户查看下路由器里的相关设置。此外，有的运营商会绑定上网电脑的MAC地址，仅限一台电脑使用网络。这种情况下可将台式机的MAC地址改为和笔记本一样，或者使用笔记本作为网关。