问：我不知道什么是硬盘错误，Windows95不能启动，它会自动扫描检查，检查项目的媒体描述符中去，我想重新安装Windows95或没有，但我不想格式化软盘，因为有很多内部的重要数据，我有什么办法可以解决这个大问题，非常希望能得到您的帮助。答：自动检查磁盘扫描程序当您启动机。如果您不解释硬盘有问题，请检查项目。即使你跳过检查甚至退出磁盘扫描程序，问题依然存在，留下了隐患在您的系统。治疗建议按照下面的方法：首先请进入DOS DOS环境下，使用磁盘扫描程序命令对硬盘进行表面扫描和修复坏块；如果不是，可以使用诺顿磁盘医生专业硬盘工具对硬盘修复；如果仍不能解决问题，你只能用甲酸格式，如硬盘中的数据可以在备份格式，然后复制格式可以回来。