超过10亿次点击的一天，和中国的火车票订票网站12306成为最繁忙的网站春节开始在世界前7天。胡亚东，铁道部8副部长，于春节在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上1月1日。从1月1日7，12306的网站平均每天的点击率已经超过10亿倍。有专家评论，中国铁路12306客户服务网站可能已经达到了世界第一的那一刻。

他说，在机票服务领域，今年全国铁路首次实现了网络售票和电话订票，实施此项措施后，方便旅客购票，对公众和公平、公平的售票行为产生了公平的影响。

现在网络售票和电话订票，已经达到每天200万，网络售票的注册用户已经超过了1000万人。现在200万票通过网络和电话，这是卖的，约1 / 3的乘客不必去站几个小时甚至整个晚上买票。胡亚东说。

此外，学生、农民工、残疾人更注重社会出行，铁路部门也扩大了他们的时间和范围的往返机票，每个站可以办理往返票，在40天内农民工学生群体，大量农民工组织开行的火车。新的铁路车辆专用席位和特殊残障人士设施也将投入使用，在今年的春运。