在谷歌产品搜索更名为谷歌购物，谷歌之前推出的企业诚信认证服务和更多的在线购物消费者导向的服务，媒体，谷歌正式进入在线零售市场，为未来铺路的竞争与亚马逊的方式。谷歌谷歌可信商店认证服务等级的零售网站的完整性，和消费者可以看看哪些企业更及时，企业有较好的客户服务质量。



据悉，谷歌此前一直在测试这种免费服务。其合作伙伴包括Wayfair、Timbuk2和Beau的政变。从星期四开始，它将在美国的所有零售网站上发布。

谷歌还表示，它将为所谓的购买保护服务提供1000美元的电话，也就是说，如果消费者被诚信企业认证，他们将得到赔偿。

法洛斯，谷歌购物和Tom Fallows产品经理表示，谷歌还将消费者参与上述计划提供电话支持。falus没有透露有多少谷歌员工从事客户服务。



媒体称，此举对于谷歌来说是非常不寻常的。谷歌是一家技术公司，这主要是基于自动化和软件服务模式。但是一年前，谷歌开始对AdWords搜索广告客户提供电话技术支持。

媒体指出，谷歌上述资源的投资表明了电子商务对谷歌的重要性，如果有更多的网民通过搜索引擎寻找网络购物，并获得足够的信心购买，谷歌将受益。

谷歌温格，ChannelAdvisor的首席执行官，谁提供营销服务的在线零售商，说谷歌推出诚信商家认证服务。它已经朝着与亚马逊竞争的零售网站迈出了一步。

亚马逊的在线交易平台近年来发展迅速，也是亚马逊营收和利润增长的主要引擎，亚马逊的成功也促使更多的美国网民在亚马逊上搜索产品，而不是谷歌，这也威胁到了谷歌在搜索市场上的主导地位。