互联网协会（因特网协会）对因特网和在线用户行为进行了全球调查。今年的调查涉及用户对网上个人信息的管理、对互联网和人权的态度、审查制度以及互联网解决经济发展和教育问题的潜力。


调查对象具体人数为10789人，其中男性53%人，女性47%人，分别来自阿根廷、巴西、智利、法国、德国、中国、印度、印度尼西亚、意大利、肯尼亚、秘鲁、菲律宾、波兰、俄罗斯、沙特阿拉伯、阿拉伯、南非、韩国、西班牙、阿拉伯联合酋长国和美国等20个国家。


以下是今年调查的一些重要发现。


互联网与人权：


83%的受访者同意或坚决同意，上网应被视为一项基本人权。


89%的受访者同意或坚决同意上网，这可以产生言论自由，而86%的受访者同意或坚决同意言论自由必须得到保障。


6%的受访者同意或坚决同意，上网有助于国家的公民或政治意识。


互联网审查制度


30%的受访者强烈认为互联网需要一个审查制度。


66%的受访者同意或坚决同意，那些没有互联网审查制度的国家有责任使那些互联网审查/控制/关闭的国家不受审查。


超过70%的用户同意或强烈同意过度的政府干预会使互联网受到更多的控制或限制到他们所能达到的范围。


超过2／3的用户同意或强烈同意增加政府对互联网的控制将抑制互联网的发展并扼杀创新。


在线隐私和身份


当用户知道他们正在与一个网站或服务共享个人信息时，大多数用户（80%）不阅读隐私条款，而相当多的受访者（12%）承认他们从不阅读隐私条款。


只有一半登录在线服务的用户将被积极注销。


19%的被调查者知道，个人信息有时会出现在未预料到的地方，最常见的后果是未经授权的通信、被盗的个人信息、个人信息、被模仿的身份和经济损失。


互联网与经济社会问题


2／3的受访者同意或强烈同意互联网在解决全球问题方面扮演着重要的角色。这些问题包括减少儿童死亡率（63%）、提高妇女的健康（65%）、消除赤贫和饥饿（61%）、防止贩卖妇女和儿童（69%）。


较高比例的受访者同意或坚决同意因特网将加强全球贸易和经济关系（81%），提高教育质量（80%），加强对自然灾害的应急反应（77%）。


大部分的受访者认为互联网业务的深入，在该领域的进展和科学技术的发展起着巨大的作用，例如：扩大产品和服务的便利性（66%），让企业家经营全国（65%），促进科学技术和科学技术创造通过劳动力的批准（61%）。


对互联网的态度


98%的受访者同意或坚决认为互联网是他们获取知识和接受培训的必要途径。


超过80%的受访者同意或强烈同意互联网在他们的个人生活和整个社会中起到了积极的作用。


近75%的受访者强烈同意，上网可以让他们得到任何感兴趣的信息。


互联网的综合利用：


几乎所有的互联网用户（96%）都说他们每天都可以上网。


世界上超过90%的受访者表示他们使用社交媒体，他们中的大多数（60%）每天都使用社交媒体。数据比2011增加了10%。


在改善互联网使用的诸多因素中，网速（73%）、可靠性（69%）和月费较低（68%）排在前三位，其他因素包括本地化内容（50%）、在线政府和社区服务（49%）。