据国外媒体报道,甲骨文宣布,该公司已签订收购协议,目前,国内领先的云计算服务提供商,并将售价43美元或15亿美元收购RightNow公司的现金和债务。

现在的客户服务基于云计算可以帮助企业和其他组织提供呼叫中心,卓越的客户体验的互联网和社交网络,现在的收购将帮助Oracle提供更好的客户体验的各个层面、各种渠道。

The RightNow board has unanimously approved the deal. 这笔交易预计在2011年底至2012年初完成。它也将需要从现在股东批准和监管部门的批准,完成交易的条件规则。

Oracle开发的执行副总裁Thomas Kurian(Thomas Kurian)说:Oracle的发展提供全方位的为客户的云解决方案,包括销售自动化、人力资源、人才管理、社会网络、数据库和java,这是Oracle公共云服务的一部分。现在的领先优势,基于云计算的客户服务甲骨文的公共云服务的重要补充。

Greg Gianft,现在的首席执行官(Greg Gianforte),说:现在的产品拥有领先的客户体验功能,帮助企业与客户沟通并提供一致的客户体验。我们期待优势互补,Oracle,并保持和在Bozeman的博兹地区扩大我们的影响,为我们的客户提供更好的服务