问：我的电脑操作系统是Ｗｉｎ９８ＳＥ，硬盘是Ｑｕａｎｔｕｍ Ｆｉｒｅｂａｌｌ ｌｃｔ１０ １０ＧＢ。原来一直运行良好，最近出现了一个怪问题，就是电脑运行一段时间后，硬盘突然出现“咯、咯”的声音并停止转动，导致死机，显示“ｄｉｓｋ ｗｒｉｔｅ ｅｒｒｏｒ”和“ｕｎａｂｌｅ ｔｏ ｗｒｉｔｅ ｔｏ ｄｉｓｋ ｉｎ ｄｒｉｖｅ ｃ??ｄａｔａ ｏｒ ｆｉｌｅｓ ｍａｙ ｂａ ｌｏｓｔ”。按Ｒｅｓｅｔ重启显示“ｄｉｓｋ ｂｏｏｔ ｆａｉｌｕｒｅ?ｉｎｓｅｒｔ ｓｙｓｔｅｍ ｄｉｓｋ ａｎｄ ｐｒｅｓｓ ｅｎｔｅｒ”。但关闭电源后重启，则又正常启动和运行。运行一段时间后又出现以上问题，不知何故？

答：硬盘在工作时发出“咯、咯”的异响，自检提示“ｄｉｓｋ ｂｏｏｔ ｆａｉｌｕｒｅ?ｉｎｓｅｒｔ ｓｙｓｔｅｍ ｄｉｓｋ ａｎｄ ｐｒｅｓｓ ｅｎｔｅｒ”，而且重启都不能解决，这一般都是硬盘出现硬件故障的表现，你的硬盘很有可能即将寿终正寝。硬盘发出的“咯、咯”声如果来自硬盘的机械结构部分，那么修复的可能性就非常小了，如果仅仅是有坏道的话，则硬盘仍有可能可以继续使用。你可以首先使用迈拓公司提供的专业检测软件ＰｏｗｅｒＭａｘ对你的硬盘进行检测，如果硬盘含有坏道，那么你可以通过“格式化＋分离坏道”的办法进行处理；而硬盘如果还有其它无法修复的故障，你可以与经销商联系进行相应处理了。需要特别说明的是：使用含有坏道的硬盘（包括坏道已经分离的）会对数据的安全性带来影响，该用户应尽快进行数据备份并更换 硬盘。ＰｏｗｅｒＭａｘ除了检测外，还可以对硬盘进行低级格式化，其下载地址是Ｈｔｔｐ?／／ｍａｘｔｏｒ．ｃｏｍ／ｅｎ／ｓｕｐｐｏｒｔ／ｄｏｗｎｌｏａｄｓ／ｐｏｗｅｒｍａｘ．ｈｔｍ