3月4日,百事可乐公司了解到的最新消息:2011,智能电视已经在家电连锁店推出了销售、和进攻曾经吸引了消费者的注意。前一天,智能电视市场研究报告中国零显示,虽然智能电视功能要求两年以上电视制造商,但智能电视目前消费者尚未形成普遍的认知经验,对很多批评;。
消费者对智能电视仍不熟悉。
研究数据显示,在中国市场的智能电视渗透率已超过30%。面对巨大的市场潜力,传统彩电厂商,如三星、海信、长虹、TCL、推进产品升级。Ldquo;智能电视、手势控制的智能电视,,,集安装电视聊天工具、第一个电视,最智能硬件电视等,智能电视在各类销售点前呈现给消费者。


拙劣的用户体验智能电视注定是一个花架。
然而,根据由零点公司通过在北京,20个重点城市的调查,调查上海、广州、成都和南京,25-40岁,谁买了智能电视和白领人对电视购物的需求,6的消费者仍然不知道智能电视。
调查显示,智能电视的众多功能中,对消费者最突出的需求88%是在线点播视频消费者的第二个最重要的功能是看电视;;77.9%;对其他设备的需求(智能手机、PAD,电脑,等)账户76.2%;外部移动硬盘或球员人数为第四人,占69%。相比较而言,用户从应用商店下载各种应用程序的需求明显低于其他,但也占51.9%。
用户反馈:70%用户认为体验不佳
智能电视是智能化的,它是基于互联网的功能,但零调查结果显示,近7(67.5%)的消费者认为最重要的是做好用户体验。只有3.7%的消费者认为智能电视最重要的是开发更多的应用功能。
近一半的受访者反映自己在这个过程中经常遇到的智能电视遥控操作使用不便,或打开应用程序页面慢,经常卡、顿的现象;另有3%的人反映下载的应用程序显示和界面设计混乱;语音控制数,反映人脸识别和手势识别精度差的问题相对较少,但也占21.3%。
建议:电视企业应该做的是充分的简单的方法;
界面设计是混沌的,找到的内容是不容易的;和智能应用程序运行缓慢,,最有可能成为一个障碍点为消费者购买智能电视,7的消费者说他们可能会放弃购买是因为这两个因素。同时,,下载的应用不清楚电视兼容性不好。遥控器设计不合理,操作不方便;;看电视节目时,它变化缓慢,对消费者的购买有很大影响。
刘布晨,家电专家表示,电视的本质是用来显示电视节目信号和视频图像的工具,而互联网只是其附加功能,这是消费者为什么买(智能电视),但智能功能的激活率很低。
在新一轮的市场竞争中,彩电企业在新一轮的市场竞争中应更多地关注消费者的需求和体验,电视的功能越多越好,应用越多,彩电企业就应该考虑做得越好。简单。