1. 电脑软件不兼容退货怎么办

京东上买的电脑一般情况下支持七天无理由退换货，你在京东上买电脑频繁出现问题，如果是在七天之内出的问题，可能跟商家联系，把问题说明白，然后申请换货的，但是如果电脑收到货已经超过七天，甚至更久了，一般情况下是不能换货的，但是你可以选择保修。

2. 电脑安装了软件还能退货吗

激活的京东电脑肯定是不给退货，前提是电脑没有其他问题，如果有质量问题，直接联系客户进行退换货就可。

因为激活代表就不是全新了，而且在京东的7天无理由退货中有明确规定。已激活的windows系统或office主机不适用7天无理由退货。

如果购买有质量问题，可以支持15天内换机，7天内退机。

3. 电脑软件不兼容退货怎么办呢

不能，已经说明了是不支持退货，那当然是不可以退货啦。除非是商品质量有问题或者寄过来的商品是损坏了的，这种情况拍下照片和视频，发给商家客服，再去申请退货是可以的，并且由于是质量问题退货，退货的运费可以跟客服说好你先垫付，等退回去再让商家将运费转回给你。除此之外，商品没有问题是不接受退货的。

4. 电脑不能退货

买新电脑，当二手电脑给你，如果这样的话，去找店里协调怎么处理这件事，如果实在不给退的话，去找市场监管部门投诉，然后找记者曝光他们，像这样的店一般都是店大欺客，这种案例还是有很多的，以免更多的人上当受骗上当受骗，按照法律他要退一赔三

5. 电脑什么情况下不能退货

戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的，可以在7天以内退货。“7日包换”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。但是7天退货也并不是无条件退货，如果是因为人为因素造成的电脑损坏，是不可以退换货的。以下是不享受”三包服务“的情况：(

一 ) 超过三包有效期的；(

二 ) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；( 三 ) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；( 四 ) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；( 五 ) 擅自涂改三包凭证的；( 六 ) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；( 七 ) 使用盗版软件造成损坏的；( 八 ) 使用过程中感染病毒造成损坏的；( 九 ) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；( 十 ) 因不可抗力造成损坏的。

6. 电脑系统有问题可以退货吗

笔记本登录账户不能退货，不可以了，注册用户后系统已经激活了。

笔记本电脑需满足以下条件才可以七天无理由退货： 1、电脑不能激活，电脑激活后等于是保修起始，属于二手货物。 2、笔记本主机、配件、发票以及商家的促销赠品等均完好无缺，退货时一起退回。

7. 软件不好用可以退货吗

首先打开你购物的APP，然后登录你的账号，点个人中心，然后点全部订单，找到你需要退货的订单，订单右下角有一个：退款，点进去，选择第二个选择：退货退款，点开然后选择好退货原因，填写好说明，提交退货申请，然后联系商家通过售后申请，售后申请通过后，可以选择快递上门退货，或是自行寄回，寄出退货后在申请退货退款的地方把退货单号填写上，等商家收到货后退款就行

8. 商品不支持退货怎么办

找更容易退货的理由退换：

一.商品与描述不符，看看详情里面有没有对这个衣服描述与实际不符的地方。 比如 品牌相符不相符，成分与洗涤标相符不相符。如不相符，无条件退回，不行投诉，淘宝肯定支持。

二.商品三无产品原因退回：1.无厂名厂址2.无品牌吊牌3.无合格证 只要这三种没有标注，那么就可以无条件退回。

你写的没有吊牌，那肯定没有合格证，这一条就可以退回，不但可以退回，还可以到工商部门申请假一赔三。

9. 电脑软件不兼容退货怎么办呀

在天猫超市买了两箱红酒，到货后发现东西不是想要的，申请退货，结果客服说此商品不支持7天无理由退货，查了一下网上说，有4+1钟可以不用履行无理由退货:消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。加上其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

之后我又看了一下这款酒在购买页面服务一栏的子目录里确实有不支持7天无理由退货。但是我觉得第一红酒明显不属于法律规定的4大类商品，那么只属于最后一项。第二我在购买时天猫并没有提示我同意此商品不支持退换货。第三天猫也没有在购买页面醒目的地方标上不支持退换货，而是在购物页面的子目录下才有写明。一般消费者根本就看不到，因此造成购买时对这项服务要求根本不知情，只有到想退货时才发现。

请问天猫这种做法符合不符合:购买时经消费者确认这一项法律要求。不给退换货属不属于钻政策漏洞，店大欺客的行为?希望网友能够给一些意见!

10. 电脑软件有问题可以退货吗

依据我国相关法律的规定，需要激活后使用的电子产品不是七天无理由退货的商品，除了质量有问题外，激活后一般是不能退货的。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的，按照约定。

11. 软件有问题能不能退货

请详细描述情况（比如闪退的是什么软件，恢复出厂设置后安装过软件吗），先按你的描述进行分析，用排除法，只是软件闪退或者停止运行，在恢复出厂设置还不能解决的情况下，建议使用原厂刷机包刷机，如还有这种情况存在，可能就是硬件问题，建议去售后进行检测。