当计算机插入U盘、移动硬盘、手机或其他存储卡时，当计算机提示无法识别设备或不响应时，可以从两个方面进行检查。

答：单击正确的按钮{计算机}我的选择{管理}，然后扩展到设备管理器}，找到通用串行总线控制器，通常是由于无法识别的USB设置在这里看到一个黄色的惊叹号。右击它选择{更新驱动程序}重新安装USB驱动程序。

二：扩大{磁盘管理}，如果USB存储设备没有响应，它通常是不加符号的存储装置的系统。点击右键没有添加磁盘驱动器更改驱动器和路径选择{ }然后改变弹出窗口，点击添加任何驱动器存储设置添加的一封信，当你把它，再次打开我的电脑，你可能会看到增加的移动存储设置。