这个问题的原因通常是因为计算机病毒修改注册表，禁止你使用右键杀毒。解决的办法是用管理员帐号登陆，然后点击{开始}运行regedit打开注册表，然后扩展到hkey_current_user 软件微软 Windows currentversion 政策资源管理器，如图noviewcontexmenu，删除它，重新启动计算机。