1. 电脑被病毒控制了怎么办

1、楼主先确定是否外在原因导致鼠标不稳定

或，打开腾讯电脑管家——工具箱——电脑诊所——搜索【失灵】——找到鼠标键盘失灵

2、查杀

打开腾讯电脑管家——病毒查杀

3、关机，断网，选择进入模式（开机按F8键，选择第一项就可以进入了，这个模式只启动基本的驱动不会加载其它的软件，然后把你的病毒软件打开进行清理）进行杀毒检查，这类的比较干净

4、如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。

2. 电脑中病毒控制不了怎么办

　　有以下解决方法：　　【手机刷机】　　

1，如果手机反复出现木马的情况，多半是因为手机中毒了，这种情况最好是直接通过刷机解决，可以在手机下载刷机软件　　

2，比如说绿豆刷机，下载后直接在WIFI环境下一键刷机就可以了，如果怕刷机后手机不保修，那么可以看下一个办法　　【顽固病毒专杀】　　1，如果是手机不想刷机，而且没有获取ROOT权限，那么也别急，可以在手机上面下载一个腾讯手机管家，然后进行杀毒　　2，打开腾讯手机管家后，选择防护监控功能，然后在里面可以看到一个【病毒查杀】的功能，点击打开这个功能不要急着杀毒　　

3，在病毒查杀这个功能的右上角，有一个小齿轮的标志，打开这个小齿轮，在里面更换一下杀毒模式，再去杀毒　　

4，点击里面的顽固木马专杀功能，然后打开这个功能，再去对电脑里面的木马病毒进行查杀就可以了，这样就能轻易的把病毒彻底杀掉　　【注意事项】　　如果顽固木马专杀也无法删除木马，则说明是手机内置程序，必须把手机获取ROOT权限后才可以删除，不过如此一来，肯定是会影响手机保修的

3. 电脑中病毒了不受控制怎么办

你已经中毒了。首先，升级杀毒软件到最新版本，然后到 下载免费的超级兔子，然后到 下载免费的木马杀客，并升级到最新病毒库，然后重新启动，按F8，选择安全模式，先进行杀毒，再用木马杀客查杀木马，然后用超级兔子(可以在 上下载，免费软件)清理系统，修复IE。

注意，一定要在安全模式下，才能完全删除这些垃圾病毒。

4. 电脑被病毒攻击了怎么办

及时查杀

试试腾讯电脑管家，有强劲的四核木马查杀引擎（金山云引擎、管家自主研发超强云引擎、趋势科技本地引擎、小红伞本地引擎），安装完管家后即默认开启了多引擎模式。

采用多引擎查杀最大的好处在于，各个引擎之间可以起到互补的作用，大大了提升软件自身的综合查杀能力。只要电脑处于联网状态，木马特征库就会自动升级，完全智能化管理，不需要手动操作。

另外，除了电脑管家云查杀引擎之外，其它三种引擎都可以手动开启或关闭，可以根据自己的需求或喜好，来定制不同的查杀组合。

5. 电脑遭病毒怎么办

用ctrl+alt+delete,打开任务管理器把EXPLORER.EXE这个进程关闭,然后再在任务管理器点"文件-新任务-浏览-C：\WINDOWS\EXPLORER.EXE-确定"即可看见桌面图标和开始菜单了.这个病毒感染了EXPLORER.EXE文件,所以看不见桌面上的图标.如果你细心点就会发现,在D盘根目录下会多出一个文件夹,名字:PERSONAL,病毒就潜伏在这里面,每次你访问D盘时,甚至不用打开这个文件夹,就会再次中毒!文件夹里面是什么诸如"我的文档""收藏夹"什么的欺骗性文件夹。这个文件夹无法在WINDOWS下删除，提示“这些文件是系统运行必须的，无法删除”一类的话。即使是删除这个文件夹的举动都会让你中毒！我重新格了C盘，安装了新系统，想删除它，结果立马就中毒了。但是要彻底杀毒好像还没什么好办法.最好重装系统.为了重新装系统的安全,最好在DOS下用DELTREE命令删除PERSONAL文件夹(这个命令是外部命令,也就是说,你得有这个DELTREE.COM才能用它,一般很多号称有"超级DOS启动盘"的可引导光盘都有.最简单的办法就是去报刊亭买一本《电脑迷》杂志，附带的光盘可以杀毒，也可以用来删除PERSONAL文件夹）同时也最好把其他分区的可执行文件删除.如果有比较重要的东西,也可以留着,待装完系统马上装杀毒软件,扫描一下可执行文件.

6. 电脑中病毒了怎么办首先怎么办

制作一个U盘winpe启动盘

提前准备好系统的镜像文件，如若没有可在网上自行下载，并将镜像复制到U盘winpe启动盘的根目录或本机其他分区中(除C盘外)

查询自身机型的U盘启动快捷键

插入装有winpe系统的U盘，开机或重启电脑，当开机画面一闪而过之际，眼疾手快地按下U盘启动快捷键进入优先启动项设置界面。

选择U盘选项后回车进入下一步，注意：通常带有“USB”字样的选项即为U盘选项。

进入winpe主菜单后，通过“↑↓”键选择“【1】启动Win10 X64PE(2G以上内存)”后回车进入。

打开老毛桃一键装机，在选择操作一栏点击“安装系统”，接着在“选择映像文件”一栏点击“打开”，找到下载好的win10镜像文件，最后选择安装路径为C盘，点击“执行”。

待安装完毕后重启笔记本，同时要拔掉U盘，以免再次进入winpe界面了。最后重启后电脑就会进入重装系统的第二阶段，此时无需操作，静待安装完成即可，如果成功进入win 10操作系统的桌面，即表明成功重装了win 10系统。

7. 电脑上病毒怎么解决

首先全盘查杀病毒，插件。清理启动项：

方法一、1、按住键盘上微软徽标键的同时，按下 R 键，就会弹出”运行“的界面，输入”msconfig“点击确定；

2、进入”系统配置“的界面后，选择”启动“选项卡，将不需要开机启动的软件前面的勾取消，然后点击确定；

方法二、使用电脑管家清理启动项。

1、点击“启动项”

2、禁用不必要的启动项即可。

8. 电脑被病毒控制了怎么办啊

电脑被木马病毒感染后，会使电脑和个人财产存在巨大的风险具体变现在：

1)电脑运行速度变慢；

2）电脑中的敏感信息被盗——如网上银行账号和密码、个人资料、公司敏感机密信息等；

3）QQ账号和密码可能被盗，Q币被倒卖；

4）网络游戏账号和密码被盗，装备被倒卖；

5）如果电脑上有摄像头，木马可以控制摄像头对你进行录像；

6）可以让你的电脑作为肉鸡，作为黑客攻击的跳板；

7）最严重的电脑病毒还有可能破坏电脑硬件，使电脑瘫痪，如CIH病毒。

9. 电脑中病毒的解决方法

对于你的这个问题我是可以给你一个明确的回答，如果我们的电脑在下载游戏的过程中出现了中毒的现象，那么这个时候我个人建议首先需要将我们下载的游戏进行一个删除，同时通过一个杀毒软件对我们的电脑进行一个病毒查杀，这样的话就能够解决这种问题了。

10. 电脑中病毒了如何解决

启动计算机时按住CTRL键，或在开机在进入Windows系统启动画面之前按下F8键。 安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。安全模式分为三种；“带命令提示符的安全模式”

顾名思义就是进入这个模式会弹出命令提示符（CMD）窗口而已，这对于电脑高手或者维护人员很有帮助，因为有些问题在CMD里很容易解决。

“带网络连接的安全模式”

顾名思义就是进入这个模式会在安全模式的基础上多运行支持网络连接或者拨号的组件或者驱动，实现基本的网络连接功能，解决在安全模式的网络连接需要。

“安全模式”

顾名思义就是进入这个模式只有系统最基本的组件在运行，多余的程序驱动全都不会启动，相对来说，这是杀毒的最佳环境，因为病毒通常会用驱动伪装自己，在安全模式下就无所遁形咯。

11. 电脑得病毒了怎么办

1，有些时候我们无法正常开机，是因为病毒篡改了你的开机启动项，这个是非常常见的一个病毒手段，比如说鬼影病毒就是这样的。

2，我们在开机后，如果是笔记本电脑就按键盘的F12，进入笔记本的启动项设置，选择从SATE3启动就可以正常的开机啦。

3，如果是台式电脑呢，就比较麻烦了，我们开机后需要按F2，然后进入BOOT这个分类选项下，同样是找到启SATE3启动就行，上下选择是按住SHIFT和(+)号，并按F10保存退出。

【微系统下杀毒】

1，还有一个办法，如果更改引导后如果还是无法正常启动，我们就可以拿一个系统光盘注意要是GHOST的，然后放进光驱重启。

2，放进去之后呢，然后再去选择第二项，一般是进入光盘自带的PE微系统，然后等待个1-2分钟就可以进入一个类似古老的XP的系统。

3，进入系统后，我们就可以下载杀毒软件了，比如说腾讯电脑管家，然后使用病毒查杀功能，对全盘进行病毒扫描查杀修复，然后重启电脑就能正常进入系统了。