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解决Windows7中的摄像头问题
本文适用于原惠普HP Pavilion和Compaq Presario笔记本电脑的Windows 7操作系统镜像。深圳笔记本维修 计算机配置参考以下文档数据恢复培训 如果您使用的是原始的WindowsXP映像 解决Windows XP中的摄像头问题 U盘故障 如果您使用的是原始的Windows Vi
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本文适用于原惠普HP Pavilion和Compaq Presario笔记本电脑的Windows 7操作系统镜像。深圳笔记本维修
计算机配置参考以下文档数据恢复培训
如果您使用的是原始的WindowsXP映像
解决Windows XP中的摄像头问题
U盘故障
如果您使用的是原始的Windows Vista图像
解决Windows Vista中的摄像头问题
如果原来的操作系统被改变了
改变操作系统后解决摄像头问题
在一些笔记本电脑内置的HP摄像头可以用来捕捉动作视频或静态图像。网络摄像机是一种输入设备，如扫描仪，它可以不执行任何操作本身。没有独立的摄像头应用程序，测试或使用一个网络摄像头，你必须用视频记录或即时消息程序。笔记本电脑搭载Windows 7，可记录程序是MediaSmart或YouCam（根据产品类型），你可以下载Windows Live即时通信（IM）通过微软的网站程序。
如果你安装了第三方视频应用程序，但是视频应用程序不能通过网络摄像头显示图像，你可以通过打开预先安装的视频程序来测试网络摄像头的基本操作。
测试网络摄像头的运行
Use the following preinstall program to test the operation of the webcam.If the application can display the image, the webcam runs normally.
预安装的摄像头应用程序
利用MediaSmart测试摄像头
使用YouCam测试摄像头
使用您最喜爱的即时通讯工具来测试网络摄像头
如果网络摄像头应用程序不能显示图像，请选择与您的问题相关的下列症状。
|
摄像头捕捉惠普笔记本电脑程序不能运行在工厂配置。专为Windows 7操作系统的笔记本电脑模型是非常稳定的，很少报道的摄像头的问题。但是，如果一个预安装的应用程序不显示图像，这可能是摄像头的图像处理装置司机已被禁用或卸载，应更新，或者操作系统没有发现摄像头硬件。
第一个驱动器选择。
HP仅为原始操作系统提供一个摄像头驱动程序。要找到HP摄像头驱动程序，请按照您的产品模型和操作系统访问它。
软件和驱动程序下载
网页 u3002download文件到你的电脑，然后双击计算机运行安装文件的功能。
第二驱动程序选择。
每个版本的Windows提供了一个通用的微软USB视频设备驱动程序。运行Windows更新功能和安装C： Windows 系统程序 usbvideo.sys 32
。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
双击图像处理设备
扩展网络摄像头驱动程序。
如果设备管理器没有列出图像处理设备
请参阅
。
如果列出了一些摄像头驱动程序，右键单击驱动程序并选择卸载
删除不是惠普webcam-101
或微软USB视频设备
司机。
右键单击HP webcam-101
或微软USB视频设备
驱动程序，然后选择更新驱动程序软件
。
单击自动搜索更新驱动程序软件
。
按照屏幕上的指示，Windows将安装在注册表中，以标识为最近使用的文件，但这可能不是所需的网络摄像机驱动程序。
点击电脑
选择特定的USB视频设备驱动程序。
双击图像处理设备
若要展开网络摄像机驱动程序列表，请右击网络摄像机驱动程序，并选择属性
。
写下现有摄像头驱动程序的名称（例如：HP摄像头）
），因为更新完成后它可能会改变。
选择网络摄像机属性窗口上的更新驱动程序
。
当提示时，选择所选驱动程序的浏览计算机
选项。
当提示时，选择从计算机的设备驱动程序列表中选择
选项。
取消兼容硬件的显示
复选框，在制造商窗格中选择微软
在模式窗格中选择USB视频
设备，然后单击下一步
安装所需的摄像头。
允许安装USB视频设备
然后单击关闭
。
查看设备管理器中的图像处理设备选项，以确保包含摄像头驱动程序。
写下更新的摄像头驱动程序的名称（例如：USB视频设备）
）可能与原始文件不同。
由于硬件和软件问题的发现和解决，用户可以升级到BIOS，相同的BIOS将支持不同的操作系统。如果可以，请先更新BIOS，然后更改操作系统，并始终使用最新版本。
在
软件和驱动程序下载
在Web页面上查找产品模型的最新BIOS。
网络摄像机未列在设备管理器中
包括摄像头的图像处理设备
驱动程序应显示在设备管理器中。如果您没有列出摄像头驱动程序，请运行Windows Update，然后再次检查设备驱动程序是否包含USB视频设备驱动程序。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
如果未列出图像处理设备条目，则选择操作
然后选择扫描检测硬件更改。
。
扫描完成后，如果设备管理器无法识别网络摄像机，就会出现硬件问题。
。
扫描完成后，如果您能识别摄像头，请按照说明进行操作。
。
所有国家和地区都有自己的产品支持和客户服务供应流程。
HP技术支持
页面，选择国家或地区，点击联系HP。
此外，点击网页顶部的联系人hp。
链接。
没有镜像的IM或Skype
如果网络摄像头可以在预安装的程序中显示图像，但它不能在即时通讯、Skype或其他第三方程序中显示，它可能不会被配置为识别集成的摄像头。大多数程序包含设置或配置选项，允许您从已安装的网络摄像机驱动程序列表中选择。
查看程序的用户指南，看看如何配置程序并验证程序是否与Windows 7兼容。
当程序启动时，如果显示错误消息，则找不到网络摄像机设备。
请参阅
。
参见
惠普笔记本电脑-使用你最喜欢的Messenger和其他程序来设置惠普摄像头
参见
扫描软件程序、驱动程序或BIOS更新。
网络摄像头在完成Windows更新后停止运行
执行预定的Windows更新后，或完成推荐YouCam或媒体智能更新，在一个预设的程序突然停止运行，运行的摄像头。安装或更新的第三方视频记录或IM程序后，这个问题的发生是由于一种不兼容的驱动器的存在。
这个问题的原因是不兼容的网络摄像机或视频驱动程序的安装。要解决这个问题，你只需要重新安装原惠普webcam-101或微软的USB视频设备驱动程序。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
双击图像处理设备
扩展网络摄像头驱动程序。
如果惠普webcam-101上市
或微软USB视频设备
请右键单击驱动程序并选择更新驱动程序软件。
然后按照屏幕上的说明操作。
你可以让计算机自动搜索更新的驱动软件。
或浏览
电脑，和
。
你可以随时跑步。
它会自动安装所有推荐的安全补丁和更新。
其他的摄像头程序已经安装，但摄像头仍然不能运行。
网络摄像头只需要一个驱动程序。安装多个摄像头驱动程序和程序会发生冲突。
为解决此问题，请卸载所有不兼容的摄像头驱动程序在设备管理器中列出，然后安装原装HP webcam-101或微软的USB视频设备驱动程序。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
双击图像处理设备
扩展网络摄像头驱动程序。
如果列出了一些摄像头驱动程序，右键单击网络摄像头驱动程序并选择卸载。
如果提示您确认此选项，则允许继续操作。
重复操作，卸载所有列出的网络摄像机驱动程序，直到图像处理设备。
条目消失。
图像处理设备
当条目消失时，选择操作
然后选择扫描检测硬件更改。
。
如果设备管理器无法识别网络摄像机，扫描后无法显示驱动程序，则存在硬件问题。
。
扫描完成后，如果您能识别摄像头，请按照说明进行操作。
。
图像模糊
有时，摄像头可以正常运行，但图像是模糊的，模糊的，不符合您的要求。在一些产品的网络摄像机模型的使用，有时暗，暗或不正常的彩色图像。请参阅下列文件，以帮助解决与摄像头的性能有关的一些问题。
为了快速增加亮度，确保物体周围的光线是好的，摄像头后面没有强光。
惠普笔记本电脑-调整网络摄像机设置，以提高视频质量
。
如果光线和位置不正确，可能会导致摄像头的面部跟踪功能出现问题。
。
惠普笔记本电脑摄像头图像可能有紫色光晕。
当惠普笔记本电脑-笔记本电脑从休眠状态或待机模式恢复时，网络摄像头可能会停止间歇性响应。
。
惠普笔记本电脑慢电池供电的摄像头问题
。
在正常环境下，摄像头仍然显示黑白模式。
启动网络摄像头程序时出错消息
当程序试图访问网络摄像头时，可能会显示错误信息。它可能无法发现一个摄像头驱动程序或另一个程序已经使用了摄像头。
一个摄像头，一次只能被一个程序使用。例如，使用快速的时候，你不能在即时消息会话使用一个摄像头。此外，配置一个程序可能导致司机有冲突的视频节目，直到你退出程序。您可能需要重新启动计算机以清除所有的冲突。
请参阅下列文件，以帮助解决特定的错误信息有关的摄像头。
错误消息找不到网络摄像头或图像处理设备。
它表明，有可能是硬件问题吧也
。
惠普笔记本-网络摄像头可能显示错误信息或无法启动
。
惠普笔记本电脑-可能显示虚假信息或网络摄像机不能与程序一起使用。
惠普笔记本电脑-消除Windows带摄像头的r5u870flx86在笔记本电脑蓝屏错误
。
你可以重新安装预装MediaSmart或YouCam程序。这将计算机返回到已知状态的正常运行，但是你可能想要安装可用的更新程序，这可能会导致其他摄像头问题。
根据您的产品模型，访问HP软件并下载驱动程序。
然后选择相应的Windows 7操作系统。
如果系统提示您输入的信息，请输入您所在的国家（或地区）、模型或产品编号。例如，康柏cd60-101xx。
点击软件-多媒体
链接，显示软件列表，然后选择更新的网络摄像头程序。
根据产品模型，原来的MediaSmart或YouCam程序可能无法显示在网站上，你只能使用恢复管理器获取程序。
如果项目被标识为更新
您需要安装程序的原始版本。
选择下载
与保存
将文件保存到计算机。不要选择在下载菜单中运行。
双击下载文件并安装软件。
有关下载和安装软件的其他信息，请参见
HP笔记本电脑-使用Windows 7中的HP更新工具更新HP软件、驱动程序和BIOS
单击开始
恢复
然后从列表中选择恢复管理器。
。
选择高级选项
。
选择重新安装的软件程序
然后重新安装MediaSmart或YouCam按照屏幕上的指示。
HP定期发布更新的驱动程序和自动支持工具来解决网络摄像机和其他设备的已知问题。您可以使用HP支持助手自动搜索和安装适合您产品模型的更新应用程序、驱动程序或BIOS。
下载并安装
惠普产品支援助手
。
点击HP支持助手
。
连接到Internet，单击维护
面板，然后单击刷新
搜索更新。
选择与应用
建议是重要措施。
欲了解更多信息，请参阅
惠普笔记本电脑-安装和使用惠普支持助理
。
请参见：
笔记本电脑驱动下载的快速查询指南和问题解决方案
计算机配置参考以下文档数据恢复培训
如果您使用的是原始的WindowsXP映像
解决Windows XP中的摄像头问题
U盘故障
如果您使用的是原始的Windows Vista图像
解决Windows Vista中的摄像头问题
如果原来的操作系统被改变了
改变操作系统后解决摄像头问题
在一些笔记本电脑内置的HP摄像头可以用来捕捉动作视频或静态图像。网络摄像机是一种输入设备，如扫描仪，它可以不执行任何操作本身。没有独立的摄像头应用程序，测试或使用一个网络摄像头，你必须用视频记录或即时消息程序。笔记本电脑搭载Windows 7，可记录程序是MediaSmart或YouCam（根据产品类型），你可以下载Windows Live即时通信（IM）通过微软的网站程序。
如果你安装了第三方视频应用程序，但是视频应用程序不能通过网络摄像头显示图像，你可以通过打开预先安装的视频程序来测试网络摄像头的基本操作。
测试网络摄像头的运行
Use the following preinstall program to test the operation of the webcam.If the application can display the image, the webcam runs normally.
预安装的摄像头应用程序
利用MediaSmart测试摄像头
使用YouCam测试摄像头
使用您最喜爱的即时通讯工具来测试网络摄像头
如果网络摄像头应用程序不能显示图像，请选择与您的问题相关的下列症状。
|
摄像头捕捉惠普笔记本电脑程序不能运行在工厂配置。专为Windows 7操作系统的笔记本电脑模型是非常稳定的，很少报道的摄像头的问题。但是，如果一个预安装的应用程序不显示图像，这可能是摄像头的图像处理装置司机已被禁用或卸载，应更新，或者操作系统没有发现摄像头硬件。
第一个驱动器选择。
HP仅为原始操作系统提供一个摄像头驱动程序。要找到HP摄像头驱动程序，请按照您的产品模型和操作系统访问它。
软件和驱动程序下载
网页 u3002download文件到你的电脑，然后双击计算机运行安装文件的功能。
第二驱动程序选择。
每个版本的Windows提供了一个通用的微软USB视频设备驱动程序。运行Windows更新功能和安装C： Windows 系统程序 usbvideo.sys 32
。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
双击图像处理设备
扩展网络摄像头驱动程序。
如果设备管理器没有列出图像处理设备
请参阅
。
如果列出了一些摄像头驱动程序，右键单击驱动程序并选择卸载
删除不是惠普webcam-101
或微软USB视频设备
司机。
右键单击HP webcam-101
或微软USB视频设备
驱动程序，然后选择更新驱动程序软件
。
单击自动搜索更新驱动程序软件
。
按照屏幕上的指示，Windows将安装在注册表中，以标识为最近使用的文件，但这可能不是所需的网络摄像机驱动程序。
点击电脑
选择特定的USB视频设备驱动程序。
双击图像处理设备
若要展开网络摄像机驱动程序列表，请右击网络摄像机驱动程序，并选择属性
。
写下现有摄像头驱动程序的名称（例如：HP摄像头）
），因为更新完成后它可能会改变。
选择网络摄像机属性窗口上的更新驱动程序
。
当提示时，选择所选驱动程序的浏览计算机
选项。
当提示时，选择从计算机的设备驱动程序列表中选择
选项。
取消兼容硬件的显示
复选框，在制造商窗格中选择微软
在模式窗格中选择USB视频
设备，然后单击下一步
安装所需的摄像头。
允许安装USB视频设备
然后单击关闭
。
查看设备管理器中的图像处理设备选项，以确保包含摄像头驱动程序。
写下更新的摄像头驱动程序的名称（例如：USB视频设备）
）可能与原始文件不同。
由于硬件和软件问题的发现和解决，用户可以升级到BIOS，相同的BIOS将支持不同的操作系统。如果可以，请先更新BIOS，然后更改操作系统，并始终使用最新版本。
在
软件和驱动程序下载
在Web页面上查找产品模型的最新BIOS。
网络摄像机未列在设备管理器中
包括摄像头的图像处理设备
驱动程序应显示在设备管理器中。如果您没有列出摄像头驱动程序，请运行Windows Update，然后再次检查设备驱动程序是否包含USB视频设备驱动程序。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
如果未列出图像处理设备条目，则选择操作
然后选择扫描检测硬件更改。
。
扫描完成后，如果设备管理器无法识别网络摄像机，就会出现硬件问题。
。
扫描完成后，如果您能识别摄像头，请按照说明进行操作。
。
所有国家和地区都有自己的产品支持和客户服务供应流程。
HP技术支持
页面，选择国家或地区，点击联系HP。
此外，点击网页顶部的联系人hp。
链接。
没有镜像的IM或Skype
如果网络摄像头可以在预安装的程序中显示图像，但它不能在即时通讯、Skype或其他第三方程序中显示，它可能不会被配置为识别集成的摄像头。大多数程序包含设置或配置选项，允许您从已安装的网络摄像机驱动程序列表中选择。
查看程序的用户指南，看看如何配置程序并验证程序是否与Windows 7兼容。
当程序启动时，如果显示错误消息，则找不到网络摄像机设备。
请参阅
。
参见
惠普笔记本电脑-使用你最喜欢的Messenger和其他程序来设置惠普摄像头
参见
扫描软件程序、驱动程序或BIOS更新。
网络摄像头在完成Windows更新后停止运行
执行预定的Windows更新后，或完成推荐YouCam或媒体智能更新，在一个预设的程序突然停止运行，运行的摄像头。安装或更新的第三方视频记录或IM程序后，这个问题的发生是由于一种不兼容的驱动器的存在。
这个问题的原因是不兼容的网络摄像机或视频驱动程序的安装。要解决这个问题，你只需要重新安装原惠普webcam-101或微软的USB视频设备驱动程序。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
双击图像处理设备
扩展网络摄像头驱动程序。
如果惠普webcam-101上市
或微软USB视频设备
请右键单击驱动程序并选择更新驱动程序软件。
然后按照屏幕上的说明操作。
你可以让计算机自动搜索更新的驱动软件。
或浏览
电脑，和
。
你可以随时跑步。
它会自动安装所有推荐的安全补丁和更新。
其他的摄像头程序已经安装，但摄像头仍然不能运行。
网络摄像头只需要一个驱动程序。安装多个摄像头驱动程序和程序会发生冲突。
为解决此问题，请卸载所有不兼容的摄像头驱动程序在设备管理器中列出，然后安装原装HP webcam-101或微软的USB视频设备驱动程序。
单击开始
输入设备经理
然后从列表中选择设备管理器。
。
双击图像处理设备
扩展网络摄像头驱动程序。
如果列出了一些摄像头驱动程序，右键单击网络摄像头驱动程序并选择卸载。
如果提示您确认此选项，则允许继续操作。
重复操作，卸载所有列出的网络摄像机驱动程序，直到图像处理设备。
条目消失。
图像处理设备
当条目消失时，选择操作
然后选择扫描检测硬件更改。
。
如果设备管理器无法识别网络摄像机，扫描后无法显示驱动程序，则存在硬件问题。
。
扫描完成后，如果您能识别摄像头，请按照说明进行操作。
。
图像模糊
有时，摄像头可以正常运行，但图像是模糊的，模糊的，不符合您的要求。在一些产品的网络摄像机模型的使用，有时暗，暗或不正常的彩色图像。请参阅下列文件，以帮助解决与摄像头的性能有关的一些问题。
为了快速增加亮度，确保物体周围的光线是好的，摄像头后面没有强光。
惠普笔记本电脑-调整网络摄像机设置，以提高视频质量
。
如果光线和位置不正确，可能会导致摄像头的面部跟踪功能出现问题。
。
惠普笔记本电脑摄像头图像可能有紫色光晕。
当惠普笔记本电脑-笔记本电脑从休眠状态或待机模式恢复时，网络摄像头可能会停止间歇性响应。
。
惠普笔记本电脑慢电池供电的摄像头问题
。
在正常环境下，摄像头仍然显示黑白模式。
启动网络摄像头程序时出错消息
当程序试图访问网络摄像头时，可能会显示错误信息。它可能无法发现一个摄像头驱动程序或另一个程序已经使用了摄像头。
一个摄像头，一次只能被一个程序使用。例如，使用快速的时候，你不能在即时消息会话使用一个摄像头。此外，配置一个程序可能导致司机有冲突的视频节目，直到你退出程序。您可能需要重新启动计算机以清除所有的冲突。
请参阅下列文件，以帮助解决特定的错误信息有关的摄像头。
错误消息找不到网络摄像头或图像处理设备。
它表明，有可能是硬件问题吧也
。
惠普笔记本-网络摄像头可能显示错误信息或无法启动
。
惠普笔记本电脑-可能显示虚假信息或网络摄像机不能与程序一起使用。
惠普笔记本电脑-消除Windows带摄像头的r5u870flx86在笔记本电脑蓝屏错误
。
你可以重新安装预装MediaSmart或YouCam程序。这将计算机返回到已知状态的正常运行，但是你可能想要安装可用的更新程序，这可能会导致其他摄像头问题。
根据您的产品模型，访问HP软件并下载驱动程序。
然后选择相应的Windows 7操作系统。
如果系统提示您输入的信息，请输入您所在的国家（或地区）、模型或产品编号。例如，康柏cd60-101xx。
点击软件-多媒体
链接，显示软件列表，然后选择更新的网络摄像头程序。
根据产品模型，原来的MediaSmart或YouCam程序可能无法显示在网站上，你只能使用恢复管理器获取程序。
如果项目被标识为更新
您需要安装程序的原始版本。
选择下载
与保存
将文件保存到计算机。不要选择在下载菜单中运行。
双击下载文件并安装软件。
有关下载和安装软件的其他信息，请参见
HP笔记本电脑-使用Windows 7中的HP更新工具更新HP软件、驱动程序和BIOS
单击开始
恢复
然后从列表中选择恢复管理器。
。
选择高级选项
。
选择重新安装的软件程序
然后重新安装MediaSmart或YouCam按照屏幕上的指示。
HP定期发布更新的驱动程序和自动支持工具来解决网络摄像机和其他设备的已知问题。您可以使用HP支持助手自动搜索和安装适合您产品模型的更新应用程序、驱动程序或BIOS。
下载并安装
惠普产品支援助手
。
点击HP支持助手
。
连接到Internet，单击维护
面板，然后单击刷新
搜索更新。
选择与应用
建议是重要措施。
欲了解更多信息，请参阅
惠普笔记本电脑-安装和使用惠普支持助理
。
请参见：
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