扫描仪的普及越来越高，但在这种类型的外围设备的许多故障，以及失败的原因也比较复杂。以往的手持式扫描仪和滚筒扫描仪是目前不是市场的主流，而平板扫描仪是最受欢迎的。生活，平板扫描仪是最长的，其次是滚筒扫描仪和手持式扫描仪，具有较低的寿命。这主要是由于三种扫描仪和使用方式的不同，不同的内部结构。


我们先看看扫描仪的工作，其实很简单，就是用以产生高亮度的光或反射光的原始图片，通过镜子，镜光，通过光谱颜色分离，暴露于CCD（电荷耦合器件，电荷耦合器件）元，CCD元件将光信号转换为发送到计算机的电气信号。因此，扫描仪的核心部件是CCD，它直接影响着扫描仪的性能。


扫描仪由光敏器件、大功率荧光管、驱动电机、驱动带和模拟信号转换器组成。光敏器件的工作转换引起的光信号转换成电信号。大功率光管用于照射文本或图像强烈实现充分诱导作用。驱动马达的作用是带动日光灯管，而且光线扫过需要的物品。传动带是一个驱动荧光管与马达的驱动装置，模拟信号转换器将模拟信号转换成数字信号的计算机识别。


该方法可以确定故障是观察法，观察故障的原因，确定问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线没有连接；也可以是测试方法，测试，确定有问题的地方，如扫描图片，发现扫描图像不清楚；有筛选的方法，当观测方法，可能造成故障时的几个部分，可以使用筛选法进一步确定故障部位。有时几个方法可用来确定故障源，并寻求解决方案。


常见故障1：找不到扫描仪。


我相信这是最常见的故障。首先，让我们看看扫描仪的电源及线路接口连接好，然后确认是否要打开扫描仪的电源在启动计算机。如果没有，你可以按Windows设备管理器的刷新按钮；；；看看扫描仪是否有自检，绿色指示灯还亮着。如果答案是肯定的，扫描仪的自身故障的可能性可以被排除。如果扫描仪的指示灯闪烁不断，这表明扫描仪的状态是不正常的。最新的扫描仪驱动程序可以安装在这个时间。同时同时，还应检查设备管理器；；是否与其他设备冲突中心扫描仪CES（IRQ或I / O地址），和变化，如果有冲突。记住，这类故障无非就是线路问题、驱动问题，和端口冲突。


常见故障2：扫描仪还没有准备好。


打开扫描仪电源后，如果准备（准备）灯不亮，首先检查扫描仪内部灯管，如果发现内管亮，则可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半个小时，然后关掉扫描仪和一分钟打开它，这样的问题是可以解决的。如果扫描仪仍然不能工作，先关闭扫描仪，断开扫描仪和电脑，设置SCSI ID值7、打开扫描仪在一分钟左右。冬季气温低时，最好在使用前预热几分钟，这样可以避免准备灯不亮的机器启动后的现象。