问题：

这家公司是该公司第一部门的计算机。它昨天被正常使用。今天，你不能正常关机，点击关闭计算机，没有反应，并等待很长时间关闭小窗口。它只能被迫关闭机器的启动键。



回答：

我来了，先检查一下电脑操作，觉得电脑打开软件的反应速度还是比较快的，确定不是严重的病毒问题。有些小软件，比如木马，被怀疑干扰关机程序。一般来说，这个小问题可以用360个卫士来解决。

打开360安全卫士，点击常规修复修复系统（图1），360卫士开始修复项目需要检测系统，检测完毕，点击右下角的立即修复按钮开始修复系统。完成后，重启电脑。

图1

重启电脑后进入系统，点再关电脑等一分钟，然后关闭界面，选择关机，并且按钮可以正常关机，问题就解决了。