故障现象：

家里的电脑网络，利用社区宽带。最近，宽带经常出现无法连接到网络，提示错误代码为：651。电脑搬到附近，使用他们的宽带设备上网。要求通信公司维修人员，他说，该系统一个病毒，需要重装系统，重装系统后，问题依旧。他还说，它需要被完全格式化的，也不是什么真的不应该吗



故障分析：

通信公司的维修人员的答复一定是错误的。既然计算机能够在附近使用因特网，计算机就没有问题了。

宽带连接错误代码：651，是调制解调器（调制解调器）或其连接设备报告错误，也就是说，没有找到指定的端口，也就是说，问题出现在小区的宽带端口上。建议与通信公司的维修人员联系，检查您的端口是否有问题。