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网络故障诊断的三大目标
网络故障诊断应达到三个目的。一位朋友请我帮他解决网络故障诊断的问题。许多人被问到，但没有令人满意的答案。下面是对互联网上发现的问题的类似回答。 网络故障诊断应从识别网络故障、恢复网络正常运行、发现网络规划和故障分配、改善和优化网络性能、观察网络运行状态、网络通信质量和及时预测三个方面来实现。 Net
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网络故障诊断应达到三个目的。一位朋友请我帮他解决网络故障诊断的问题。许多人被问到，但没有令人满意的答案。下面是对互联网上发现的问题的类似回答。
网络故障诊断应从识别网络故障、恢复网络正常运行、发现网络规划和故障分配、改善和优化网络性能、观察网络运行状态、网络通信质量和及时预测三个方面来实现。
Network fault diagnosis is based on the network principle, network configuration and the knowledge of network operation.Starting from the fault phenomenon, we use the network diagnostic tool as the means to get the diagnosis information, identify the network failure points, find the root of the problem, remove the malfunction, and resume the normal operation of the network.
网络故障通常有以下几种可能性：物理设备物理层连接故障或硬件和电路本身；网络设备接口数据链路层的配置；网络层网络协议配置或操作错误；传输层设备性能或通信拥塞问题；
Cisco IOS或网络应用程序的上三层都是错误的。网络故障诊断过程应在OSI七层模型的物理层进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，等等，试图确定通信故障点，直到系统在正常通信。
网络诊断可以使用多种工具，包括局域网或广域网分析仪。
路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。由思科提供的工具足以排除网络故障的绝大多数。看路由表，是解决网络故障诊断开始的好地方。ICMP的ping命令，跟踪，和思科的显示命令和调试命令为获取有用信息的网络故障诊断工具。
我们通常使用一个或多个命令来收集相应的信息，并且在给定的情况下，决定使用什么命令来获取所需的信息。如果成功，返回的ping包将证明物理层、数据链路层和网络层的所有功能都从源点到目标正常运行。
如何了解网络运行后的信息，了解网络的正常运行，在正常情况下监控和了解网络运行的细节，了解故障情况，内容如何使用show接口命令，很容易获取关于要检查的每个接口的信息。
此外，显示缓冲区命令提供常规显示缓冲区大小、使用和使用等功能。显示命令和显示命令可以用来跟踪处理器和内存的使用情况，并定期收集这些数据，以便在发生故障时参考。
网络故障诊断表现为一些征兆。这些症状包括一般的（如用户不能访问服务器）和特殊的（如路由器不在路由表中）。通过使用特定的故障诊断工具和方法来发现每个故障的一个或多个故障原因：
当分析网络故障的诊断，首先要清楚故障现象。症状和潜在的原因应该详细解释。为此，要确定故障的具体现象，然后确定的失效原因的类型。例如，主机不响应客户要求服务。其失败的原因可能是主机的配置问题，接口卡故障，或路由器配置命令损失。
收集可能需要帮助隔离故障原因的信息。询问用户，网络管理员，经理，和其他关键人员的故障相关的一些问题。广泛的有用信息从网络管理系统收集、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件规格。
根据收集到的信息，考虑可能的原因，一些失败的原因可以排除按照相关情况。例如，基于一些数据，可以排除硬件故障，软件原因焦点。任何的机会，我们应该尽量减少失败的可能原因，以便有效的故障诊断方案应尽早计划。
根据可能的故障原因，最后，计划建立一个诊断。诊断活动开始只有一个最可能的故障原因，以便它可以很容易地恢复到故障的原始状态。如果一个或多个故障被认为是在同一时间，它是试图返回对故障的原始状态更加困难。
仔细诊断计划，每一步的测试和观察，直到故障症状消失。
它改变每个参数来确认结果。分析结果以确定问题是否已经解决，如果不能解决，继续，直到解决。
网络故障分层诊断技术
物理层及其诊断
物理层是一个层中最基本的OSI分层体系结构，它是基于通信介质、物理接口系统和通信介质，作为透明实体之间的数据链路，建立、维护和拆除计算机与网络之间的物理连接以提供服务。
物理层的故障主要表现在是否对设备的物理连接方式是正确的，是否连接电缆是否正确，以及是否配置和运行的调制解调器，CSU / DSU和其他设备都是正确的。确定路由器端口的物理连接是否完好的最佳方法是使用显示界面命令来检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态，协议建立状态和环境状态。
数据链路层与网络故障诊断
数据链路层的主要任务是使网络层获得可靠的传输不了解物理层的特征。包装和拆包的数据链路层，在数据链路层的差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质，在数据链路层的数据交流之前，该协议涉及的帧同步器的形成。
查找和排除数据链路层的故障，就要看路由器的配置和查看连接端口的共享数据链路层封装。每对接口应该有相同的封装和其他设备，与他们交流。通过查看路由器的配置检查它的封装，或使用显示命令查看相应接口的封装。
网络层与网络故障诊断
网络层提供了一种手段来建立、保持和释放网络层连接，包括路由选择、流量控制、传输确认、中断、错误和故障恢复。排除网络层故障的基本方法是沿着从源到目标的路径，查看路由器的路由表，并检查了路由器接口的IP地址。
如果路由没有在路由表中出现，我们应该检查我们是否已经进入了相应的静态路由，默认路由或动态路由通过检查，然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动态路由问题，包括RIP和IGRP路由协议故障。例如，对于IGRP路由信息，我们只有交换相同的自治系统之间的数据（如），并看到自治系统号码配置路由器的匹配。
网络故障诊断应从识别网络故障、恢复网络正常运行、发现网络规划和故障分配、改善和优化网络性能、观察网络运行状态、网络通信质量和及时预测三个方面来实现。
Network fault diagnosis is based on the network principle, network configuration and the knowledge of network operation.Starting from the fault phenomenon, we use the network diagnostic tool as the means to get the diagnosis information, identify the network failure points, find the root of the problem, remove the malfunction, and resume the normal operation of the network.
网络故障通常有以下几种可能性：物理设备物理层连接故障或硬件和电路本身；网络设备接口数据链路层的配置；网络层网络协议配置或操作错误；传输层设备性能或通信拥塞问题；
Cisco IOS或网络应用程序的上三层都是错误的。网络故障诊断过程应在OSI七层模型的物理层进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，等等，试图确定通信故障点，直到系统在正常通信。
网络诊断可以使用多种工具，包括局域网或广域网分析仪。
路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。由思科提供的工具足以排除网络故障的绝大多数。看路由表，是解决网络故障诊断开始的好地方。ICMP的ping命令，跟踪，和思科的显示命令和调试命令为获取有用信息的网络故障诊断工具。
我们通常使用一个或多个命令来收集相应的信息，并且在给定的情况下，决定使用什么命令来获取所需的信息。如果成功，返回的ping包将证明物理层、数据链路层和网络层的所有功能都从源点到目标正常运行。
如何了解网络运行后的信息，了解网络的正常运行，在正常情况下监控和了解网络运行的细节，了解故障情况，内容如何使用show接口命令，很容易获取关于要检查的每个接口的信息。
此外，显示缓冲区命令提供常规显示缓冲区大小、使用和使用等功能。显示命令和显示命令可以用来跟踪处理器和内存的使用情况，并定期收集这些数据，以便在发生故障时参考。
网络故障诊断表现为一些征兆。这些症状包括一般的（如用户不能访问服务器）和特殊的（如路由器不在路由表中）。通过使用特定的故障诊断工具和方法来发现每个故障的一个或多个故障原因：
当分析网络故障的诊断，首先要清楚故障现象。症状和潜在的原因应该详细解释。为此，要确定故障的具体现象，然后确定的失效原因的类型。例如，主机不响应客户要求服务。其失败的原因可能是主机的配置问题，接口卡故障，或路由器配置命令损失。
收集可能需要帮助隔离故障原因的信息。询问用户，网络管理员，经理，和其他关键人员的故障相关的一些问题。广泛的有用信息从网络管理系统收集、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件规格。
根据收集到的信息，考虑可能的原因，一些失败的原因可以排除按照相关情况。例如，基于一些数据，可以排除硬件故障，软件原因焦点。任何的机会，我们应该尽量减少失败的可能原因，以便有效的故障诊断方案应尽早计划。
根据可能的故障原因，最后，计划建立一个诊断。诊断活动开始只有一个最可能的故障原因，以便它可以很容易地恢复到故障的原始状态。如果一个或多个故障被认为是在同一时间，它是试图返回对故障的原始状态更加困难。
仔细诊断计划，每一步的测试和观察，直到故障症状消失。
它改变每个参数来确认结果。分析结果以确定问题是否已经解决，如果不能解决，继续，直到解决。
网络故障分层诊断技术
物理层及其诊断
物理层是一个层中最基本的OSI分层体系结构，它是基于通信介质、物理接口系统和通信介质，作为透明实体之间的数据链路，建立、维护和拆除计算机与网络之间的物理连接以提供服务。
物理层的故障主要表现在是否对设备的物理连接方式是正确的，是否连接电缆是否正确，以及是否配置和运行的调制解调器，CSU / DSU和其他设备都是正确的。确定路由器端口的物理连接是否完好的最佳方法是使用显示界面命令来检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态，协议建立状态和环境状态。
数据链路层与网络故障诊断
数据链路层的主要任务是使网络层获得可靠的传输不了解物理层的特征。包装和拆包的数据链路层，在数据链路层的差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质，在数据链路层的数据交流之前，该协议涉及的帧同步器的形成。
查找和排除数据链路层的故障，就要看路由器的配置和查看连接端口的共享数据链路层封装。每对接口应该有相同的封装和其他设备，与他们交流。通过查看路由器的配置检查它的封装，或使用显示命令查看相应接口的封装。
网络层与网络故障诊断
网络层提供了一种手段来建立、保持和释放网络层连接，包括路由选择、流量控制、传输确认、中断、错误和故障恢复。排除网络层故障的基本方法是沿着从源到目标的路径，查看路由器的路由表，并检查了路由器接口的IP地址。
如果路由没有在路由表中出现，我们应该检查我们是否已经进入了相应的静态路由，默认路由或动态路由通过检查，然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动态路由问题，包括RIP和IGRP路由协议故障。例如，对于IGRP路由信息，我们只有交换相同的自治系统之间的数据（如），并看到自治系统号码配置路由器的匹配。
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