点评：众所周知，网络营销策略中忠诚用户的重要性，用户越忠诚，销售就越容易。对于网站来说，忠实用户将大大降低单位流量成本，降低促销压力，因此，无论是内容策划还是用户体验研究，都是提高用户粘性的最重要因素。




但问题往往是在我们得到了很多忠实的观众之后，拥有忠诚是一种运气，但同时也使我们不知不觉地陷入了危险之中。

危险之一：自满

忠诚，是永久的吗这取决于继续向用户提供它所需要的价值以及是否将用户放在首位。
忠诚的用户可能会原谅你偶尔的质量下降，但他们有自己的底线。如果你不想冒失去忠诚的风险，不要挑战用户的忍耐力，总是把用户放在第一位，不断改进，这样忠诚就可以持续很长时间。

危险二：忠诚计划
随着时间的推移，老用户比例越来越可能的名单，还把一些无效的用户，你必须定期从忠实用户识别和分析用户的原因无效，无效的用户和提高个人的经验，最常见的因素：产品缺陷和推广的老方法，内容更新，缺乏访问。当然，以上四点是最常见的，和用户的实质仍然是要在每个平台的具体情况进行了具体分析，因为每个用户都有不同的态度。

危险三：新用户被排除在外

当访问者以忠实用户为主，特别是购物平台时，我们在传递信息和促销策略时，往往会无意中陷入用户熟悉的过去信息，而忽视新用户对信息的理解，使新访问者感到困惑或被排斥。
最典型的例子是，在一些论坛中，它是旧用户之间的话题交换。当新人进入时，他们会觉得他们正在参加一个私人聚会，而每一个老用户都知道有新的人在侵入。
当然，新来的游客对老用户的优惠政策不太重视。无论折扣有多大，他们都会选择那些能使他们立即得到利益的网站。

要测试你的站点是否考虑到老用户和新用户的经验，你可以通过宣传网统计分析新老客户的访问和购买数据，看看是否有两个异常偏差。
为了防止新用户被排除在外，个人解决方案是定期向访问者提供新的想法。新想法包括新产品概念和新的促销技巧。最重要的是，这个新视图对所有访问者都是相同的。

这些都是纯粹的个人观点，如更好的建议和交流欢迎信息。