首先确认不是系统文件，它是隐藏文件，如果是，它不能被删除，有时会出现删除。对软件、文件或文件夹不能删除的解决方案：
1、按F8键不移动到高级选项出现在手上，用箭头键选择安全模式，按照提示进入安全模式即可删除（安全模式和正常工作模式）。

2，如果用其它方法无法删除选择Unlocker强行删除工具删除，安装后删除文件选择右键可以删除删除解锁再删除文件（类似软件QQ电脑管家、360卫士、金山村卫士有粉碎文件）。

3，删除文件，构建一个批处理，尝试桌面右键单击新文本文档--或者打开记事本，复制以下命令，粘贴，写入以下命令：
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文件保存为删除。这个名字可以选择，但必须be.bat后缀。最后，将删除的文件或目录拖放到BAT文件的图标中，并删除它。