故障现象：

客户机在互联网上看视频，有时自动关机，尤其是当QQ视频聊天时，很容易自动关机。



故障分析：

计算机untiming自动关机，大多数硬件问题，常见的就是散热差。

打开机箱，检查机箱和CPU风扇上有多少灰尘。客户的电脑已经买了两年了，还没有清理灰尘，尤其是CPU风扇上的灰凝结成一团，风扇不会很快移动，所以怀疑电脑关机是CPU风扇不工作，导致CPU温度过高，自动关机。

首先，用吹风机清洁底盘上的灰尘。完成后，取出固定CPU风扇的四个螺丝，用刷子小心地清扫灰尘。用刷子除去CPU散热器并清洁灰尘。

重新安装CPU散热器和风扇，并开始测试。发现风扇运转正常，但监视器的黑屏没有信号。人们怀疑内存没有很好的联系，内存被删除了。用橡皮擦除金手指后，将插入和启动，怀疑记忆槽针和脚更氧化，镊子轻轻地来回刮擦，然后插入内存，此时计算机顺利启动，故障消除。



小知识：

为什么温度过高时CPU会自动关闭

这是CPU对自身的保护，保护自己不被烧毁。在CPU没有保护功能之前，高温经常烧坏CPU。