问题：

一个客户的电脑因为孩子经常玩游戏，玩游戏的时候突然一下子连不了网络，就让帮忙解决。



答案uff1a

电脑突然无法连接到网络上，首先检查线头是否插入了水晶头，是否连接了路由器。结果，上述情况正常。打开网络邻居属性窗口，查找本地连接号。



Ldquo；本地连接；如果输了，如果它是一个独立的网卡，可能是网卡松动或氧化；如果是集成网卡，它可能被损坏或丢失，或网卡接口坏了。检查发现，客户端计算机是集成网卡，所以，检查设备管理器；；在网卡驱动，发现正常。卸载网卡驱动，重启电脑。进入系统后，计算机找到新的以太网硬件并成功安装驱动程序。完成后，没有本地连接。



通过以上的检查，这个问题是无法解决的，怀疑集成网卡是坏的，关机后会向计算机插入一个独立的网卡。重新启动计算机后，系统进入系统后，可以找到独立网卡的硬件。安装驱动程序后，仍然不会有本地连接。



这是不正常的，安装独立的网卡通常是用来测试网络，肯定没问题。客户端计算机还没有本地连接；设备管理器；检查；；发现集成网卡和独立网卡驱动都起了X号。这是怀疑系统文件是由游戏或病毒损坏，导致所有网络卡不可用。转移后桌面的重要文件，重装系统。



当系统安装完毕后，打开邻居的属性窗口；查看本地连接；正常显示，连接网络也正常，故障排除。