所有的iOS设备，如iPhone、iPad或iPod touch，都需要与USB 2连接。如果计算机支持USB 2连接，请按照以下步骤对设备和计算机之间的连接进行故障诊断：



1，更新到iTunes的最新版本。

2，大功率USB 2端口，通过设备直接连接到计算机，如果可能的话，使用计算机背面的USB接口。

不要将设备插入键盘、显示器或独立集线器。这些部件上的USB端口可能是低功耗端口，或者只能提供USB 1×X连接。

三.如果您使用的配件，请删除设备从基地，只用苹果公司的USB连接到计算机设备。

如果电缆不工作，请试着用另一个苹果USB电缆测试到基带电缆（如果有的话）。

4，重新启动计算机和设备。要重新启动设备，请执行以下操作：

按住电源按钮直到移动滑块关掉移动滑块关闭装置。本装置关闭后，按下睡眠/唤醒；；按钮打开它。

5，断开计算机和所有USB设备之间的连接（键盘和鼠标除外）。然后重新连接IOS设备。如果问题解决，重新连接其他USB设备并在每次连接后执行测试。

（答案来源：苹果iPhone手动整理粉：2）