点评：通过社区运作两年多，有一定的见解。从零到有，或从小到大，确实有一些经验。最近，在总结工作时，总结了社区经营的一些原则和原则，特别是与朋友分享。





经过两年多的社区运作，我有一些见解。从零到有，或从小到大，确实有一些经验。最近在总结工作时，总结了一些社区运营的原则和原则，所以我想和我的朋友分享一下。

本文适用于BBS社区，也适用于BBS和SNS社区模型。

原则1：社区定位的垂直度

这是第一点和根本。现在，一个大的或所有的自由社区绝对没有出路。垂直定位可能是在这个阶段做社区的唯一途径。定位实际上是双重定位：第一，商品属性或主题的社区属性（如数码、母婴、化妆品），二是用户群体，第一个是市场切入点，和第二，你可以扩大的潜在市场规模。比如，化妆品是社区的主题定位。妇女是社区中的人的定位。因为女性群体的定位意味着话题属性可以扩展到女性的各个方面，而业务同样具有包容性。

原则2：社区氛围决定一切

从经验来看，使用资金、资源、流量可能无法突破一个社区，有了这些条件，可能无法形成一个有效的社会转型。为什么因为社区的本质是大气，这种氛围是不可能形成的，所以想成为一个社区的人必须面对这种态度和耐心来决定一切，如果有一天你开始沉迷于你创造的社区氛围，那基本上是成功的。

原则3：操作的目的是刺激原文和交流。

有些公司使用流量和张贴量来评估社区表现。也有一个共同的标题+美丽的地图，吸引足够的眼球，但这不是社区的本质，甚至误导。社区的本质是web2.0的精神。它是用户参与、交流和分享。没有本质，社区也会失去灵魂。我们的行动是激发创意和沟通，而不是创造和分享，而不是用户。

原则4：主持人是得力助手

在某种程度上，主持人很像一个干劲十足的员工，薪水不高。同一个版主的工作也需要目标，职位描述，甚至是一定程度的KPI，如果你不想在社会上从事一些工作，他们是社区发展的一支手臂，前提是你懂得如何使用。

原则5：社区价值链

价值链的问题是用户为什么要来的原因，你为什么经常来呢为什么我们要对内容作出贡献我们用价值链来解决这个问题。你的用户提供一些他需要的东西，可以是物质的，也可以是精神的，这种优势促使他愿意光顾社区的内容和与人交流，有成就感，解决社区社区发展的问题，这样的产品设计和运营思路，所以需要考虑。如果用户能够在物质和灵性的状态进入社会是最强大的价值链，纯粹是为了沟通的目的。

原则6：操作是把双刃剑

社区的最佳状态是无政府状态，所以你投入的工作可能是把双刃剑。如果我们对社区的性质和宗旨没有一个清晰的认识，我们可能会做一些会运行社区用户的事情，我们不仅要刺激；；，而不是频率和活动，而且目标必须明确，为了活动，社区是禁忌。

原则7：社区的累积价值

随着社会的发展，两年，三年，累计值应该是越来越大，至少当你回头看时，你应该清楚第三年与第一年不同的是，事实上，我想提醒的是，如何让社区反映累积价值，但它不是第三年，没有什么是第一年之间的差异。这种累积价值不是用户的增加，但增加了话题量。它是累积值，让您看到平台的价值正在上升。新用户更方便，更富有，获得他人的贡献，如果不是，你实际上什么也不做。

原则8：社区、非贸易团体的交流不会反映太多的商业价值。

产生直接和高商业价值的社区是一个交易社区，而不是一个交换社区。栅栏是一个贸易团体，Tianya是一个交换社区。从某种程度上说，栅栏和天际线的商业价值是不在一个水平上的，如果我们能够接近与B2C或商业相结合的社区，就必须有某种交易氛围。否则，即使我们被捆绑在一起，通信仍然是通信，事务仍然是事务。

原则9：事件（病毒）营销是一种有效的促销方式

当用户积累到一定程度，一个好的事件营销计划会让你的用户级的一大步。这个效果，完全是依赖于病毒传播的作用，依靠用户传播，开心网是最成功的案例。没有人可以复制开心网，但你可以还是把握用户心理和计划你的事件（病毒）营销。

原则10：口碑传播是最好的传播方式。

原则9并不能保证病毒向用户传播的有效性，大多数人会保持沉默，但口碑往往是社区中最好的沟通方式。当用户认识到你带给他的价值时，他会向其他人推荐，这样用户才会是最好的。