1. kindel连电脑没反应

首先检查kindle是否没电了，先充电，充电有反应就会自动重启的。如果充电没有反应就用USB线连接电脑，看电脑是否可以识别Kindle的盘符。如果不能识别，先连接久一点，可以识别盘符的时候，Kindle自然就会有反应了。

如果迟迟没有反应，就长按开机键，30秒到一分钟以上，看时候可以重启，没有反应的话，可以多尝试几次。

如果还是没有反应，则将Kindle连接到电脑，连上几个小时，看看是否有反应。然后再尝试长按开机键。如果以上方法都无法解决，质保内可以联系Amazon换机。

2. kindel打不开

应该是内存爆满了，系统卡住

3. kindel按键没反应

1.

软件导致的屏幕暂时没有反应。 解决方法： 先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。 如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。 如果连续按下二次主屏Home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。 如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。

2.

系统问题。 解决方法： 可以通过同时按下“主屏Home+电源”键，并且按住不动，看看机器是否会有反应。 如果这招有用的话，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，

4. kindel连接电脑只充电

出现这种情况请检查:

1.看是不是没电了，先充电充电有反应就会自动重启的。这有可能是Kindle间歇性短路了。

2.没有反应就用USB线连接电脑，看电脑是否可以识别Kindle的盘符。如果不能识别，先连接久一点，可以识别盘符的时候，Kindle自然就会有反应了。

3.如果还是没有反应，那就继续让Kindle连接电脑，连上几个小时，看看是否有反应。然后再尝试长按开机键。

4.如果重复几次还是如此的话，就没有办法了，质保内只能联系Amazon换机了，如果过保就只能更换新机了。

5. kindel触屏没反应

kindle屏裂了触摸失灵，因为触摸屏中的线断开了，没有办法使用。需要更换相同规格的屏幕。

6. kindel链接电脑

我们可以通过本地和网络两个方法来传送文档。

本地：我们可以将kindle连接到电脑，将文档传送到“documents”文件夹，kindle即可看到该文档。

网络：我们可以通过邮件发送文档至kindle的邮箱，稍等之后，kindle即可显示出文件的内容