金蝶社区官网客服(SEC客户服务热线是什么?)

1.SEC客户服务热线是什么?

24小时客服专线：（010）82150009 24小时客服传真：（010）58722828 24小时客服信箱：gm_service@ 客服职能说明 1. 通过电话解答玩家问题（但是客服人员不回答玩家关于游戏内容的问题，如：游戏任务、地图位置、NPC等）。

2. 记录玩家提出的特殊问题、建议以及游戏中出现的BUG等，汇总提交相关部门进行处理。 3. 记录玩家投诉，汇总后交于相关部门进行处理。

4. 接收传真、信件，并汇总记录；经查验核实相符后，可修改帐号资料及密码。 5. 帮助玩家核对帐号资料及卡片资料。

6. 接待来访玩家。 7. 协助其他部门做好活动的解释工作。

2.金蝶的关于金蝶

金蝶国际软件集团始创于1993年，是香港联交所主板上市公司。

运用前沿科学技术，金蝶以管理信息化产品服务为核心，为超过400万家企业和政府组织提供云管理产品及服务，是中国软件市场的领跑者。今天，已有超过2000家合作伙伴选择金蝶作为共创共赢的发展平台。

IDC权威数据显示，金蝶连续11年位居中国中小企业市场占有率第一。财富中国100强企业，一半选择金蝶。

金蝶始终秉承“帮助顾客成功”的商业哲学，恪守“走正道、行王道”的核心价值观，二十年如一日坚持软件强国梦。今天，金蝶以“让业务行云流水”为使命，致力于成为全球领先的云管理服务商，帮助中国企业实现转型升级的民族梦想。

金蝶在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园。金蝶附属公司有专注于企业管理软件及互联网服务市场的金蝶软件（中国）有限公司，专注于中间件业务的深圳市金蝶中间件有限公司，专注于医疗卫生行业信息化的金蝶医疗软件科技有限公司，以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际软件集团（香港）有限公司等。

22年来，金蝶始终秉承“帮助顾客成功” 的商业理念和“产品领先、伙伴至上”的战略思想，致力于打造全球领先的企业管理软件与互联网服务商。我们坚持信念。

金蝶的持续发展源自于对梦想的不断坚持。金蝶曾用财务软件帮助1200万名财务人员实现甩掉算盘的梦想，曾用管理软件帮助400万家中国企业实现管理创新的梦想，今天，金蝶正致力于用云管理帮助中国企业实现转型升级的梦想。

我们坚持信任。因为信任，5000多位知识工作者选择金蝶作为实现梦想的舞台；因为信任，2000多家合作伙伴选择金蝶作为共赢发展的平台；因为信任，金蝶连续八年在中国中小企业管理软件市场拔得头筹，财富中国百强，一半选择金蝶。

我们坚持行动。人生所有的欢乐都是创造的欢乐。

22年来，金蝶运用领先技术进行产品创新，运用领先的管理模式进行业务创新，运用普世价值和中国传统智慧的融合进行文化创新。我倡导金蝶人恪守“走正道、行王道”的核心价值观，以“成就员工梦想，帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起”为使命，与顾客、员工、股东、合作伙伴一起，共建云管理生态，拥抱新商业文明的未来！徐少春金蝶国际软件集团董事局主席金蝶品牌金蝶的企业广告语为：“云管理，触手可及”。

金蝶辅助品牌标识中的“云管理”，指运用社交网络、移动互联、云计算等新兴技术所催生的创新型管理模式。金蝶通过云计算时代的新兴技术与ERP系统有机融合，形成具有云时代特征的社交化ERP，真正实现让云管理触手可及。

社交化ERP使原本刻板、机械的ERP流程注入了生活化、人性化元素，突破企业管理的办公室局限和8小时工作时间局限，使企业管理更有趣、更流畅，颠覆传统管理模式，引导企业员工从被动管理走向主动管理。这也正是金蝶品牌所要传递的理念。

金蝶服务秉承公司“帮助顾客成功”的商业理念，以“Anytime、Anywhere、Anyway（在任何时间、任何地点、用任何方式获取服务）”的3A服务战略作为自己不断追求的目标，以“金蝶服务，一切为您”的服务理念为客户提供优质高效的信息化服务。完备的服务体系金蝶面向客户推出云标准支持、高级支持、专项服务及专属服务的多元化服务体系，并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合，形成独具特征的个性化服务方案。

触手可及的云服务金蝶已开发国内首个专注于支撑行业“云服务”的“前端桌面平台”——金蝶桌面服务系统，它整合所有服务通道，帮助用户一站式获取金蝶云服务资源，为客户构建“随你所需、随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。全方位、立体的服务金蝶向客户提供包括热线（CALL CENTER）、网络、现场以及远程等在内的全方位、立体化的服务方式，让每一个客户都能够得到最佳的、真正个性化的服务。

全覆盖的服务网络金蝶在中国拥有近百家以营销与服务为主的分支机构，服务网络覆盖中国大陆221个城市和地区，2000余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴，超过3000人的专家型服务团队，为超过100万家企业提供服务。 全球企业架构标准制定者作为开放群组白金会员及大中华区创始成员，金蝶负责成立开放群组中国分会，致力于把开放群组的理念——“无边界信息流”传递给中国的企业和专业人士，推动制定企业架构、云计算、SOA等相关领域的国际标准，帮助中国企业全面提升企业信息化整体水平。

最佳商业合作伙伴国际专业分析评估机构PLIMSOLL公司调查显示，全球软件公司最佳商业合作伙伴，金蝶位列第24名。服务成长型企业国际权威调查机构（IDC）发布的《关于中国企业应用软件市场分析报告》表明，金蝶软件连续八年在中小企业应用软件市场占有率获得第一。

全球领先的中间件技术金蝶Apusic通过JavaEE5.0认证，这是全球第4家获得JavaEE5.0认证授权的软件公司，标志着中国中间件技术已真正与世界先进水平同步。全球成长最快的企业社交平台云之家发布8个月用户达20万；来自Alexa的监控数据显示，截至2012年年底，。

3.金蝶KIS专业版问题

若物料汇总表的数值与即时库存的数值不等，并出现负数，可能的原因有：

你可以找一个具体的物料来查找原因，如：001 A物料，先看汇总表的数值多少，即时库存的数值多少，根据收发明细表里具体的出入库数量来判断那个正确；若是即时库存错误，可以通过即时库存里的“校对”按钮来进行校对。

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金蝶软件技术论坛--天维软件吧

把敌人想得简单，只能证明自己的愚蠢。

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4.管家婆软件PK速达软件,金蝶软件PK用友软件

速达和管家婆是商贸类型的软件。

用友VS金蝶： 1.用友1988年成立至今有19的历史，在国内软件行业是龙头企业。用友的股价在40元左右（发行价36.8元），用友总裁王文京是在国务院财务部工作，下海出来的。

有一定的政府背景。 2.金蝶成立在用友之后，徐少春以前是在用友公司刚成立时工作过。

3.用友软件价格高。实施能力强，上ERP是“三分软件七分实施”。

用友公司在保证自己利润的同时，也让代理商有很好的利润。这样就让客户有很好的服务质量。

4.金蝶一直在国内是低价战来打击用友。一些中小企业刚开始时候用金蝶财务的很多。

（金蝶迷你版打折下来才1000+，用友一般在2000元左右）但金蝶的生产模块用起来的没有几家。金蝶渠道混乱。

SOHU社区。 5.用友与金蝶面向中小企业的“用友通”“金蝶KIS版”财务模块相差不多：金蝶操作简单，界面简约。

用友精细化管理，操作细化。 用友与金蝶的对比，各有各的特点，不是两句话能说清的。

还是那句话，再好的软件 没有实施也没行！“三分软件七分实施”。 中国市场太大了，用友和金蝶在近期还是共存的！过个30-50年就不好说了！~~~` 楼主要对比两家公司，看看你附近的大公司，用友多还是金蝶多。

用友和金蝶的口碑哪个好。 我只是发表一下自己的看法。

5.物业客服收费管理软件系统

WxPMS网欣物业管理系统 系统概述 网欣物业管理系统是“以人为本，以客户为中心”服务理念上的企业信息化管理平台，融汇多家大型物业公司的管理精髓，结合网欣对物业服务的多年深入研究，为企业提供了一套健全的管理服务体系。

其中包括资源管理、客户管理、收费管理、客户服务、预算管理、设备管理、仓库管理、安防巡视、呼叫中心、短信平台、系统维护等模块。 功能优势 资源管理 记录物业公司所服务的物业情况，主要包括管理区资料管理、批量生成房间资料、电子表格数据导入、住户（业主）资料管理等，支持从售楼软件中的直接导入房间资料。

客户管理 用于管理所有房间的住户（业主、租户）详细资料，也可对历史住户资料进行查询。 收费管理 支持收费科目、收费标准、交费时间及滞纳金比率的灵活定义，提供汇总、分组、明细三类报表，以及业务过程中各种数据和报表的自定义功能；同时支持现金收款、预交收款、银行托收等收费方式，以及税控发票的快捷打印。

报表管理 提供多种报表模板，并支持对报表样式的增加与修改。 商业管理 对商业企业的基础资料、租约、返租分红、招商推广进行有效的管理并提供决策分析依据。

对商户的投诉、报修等问题的处理和登记，可视化的场地和单元管理，支持自定义租户状态及租户全周期管理。 客户服务 对面向住户的服务及相关的各种情况进行管理，主要包括客户投诉及有偿服务等，调度中心模块还支持随时安排工作人员去为业主或者住户服务，实现通过系统跟踪和管理各项服务。

调度中心 支持短信派工，可结合排班对客户需求进行工作调度。 排班管理 支持对工作人员的班次设定与在岗确认等操作。

短信平台 充分利用手机短信服务的功能，支持在企业内部办公中向员工发送派工通知等信息的应用，支持小区事件通知、客户关怀、费用催缴等各种企业相关信息发布， 接收客户反馈信息等功能。 呼叫中心 支持对来电弹屏，可对来电的客户信息进行收集及历史信息记录、查询；并具有对外呼出回访功能。

供应商管理 建立供应商档案，可对供应商信息对进行条件查询。 安防巡视 安防人员在所属区域内进行安防巡视，可对发生事件、安全问题，违章情况等事件进行处理和记录。

社区网站 通过网站首页可以了解物业公司、小区及交通资料等相关信息，支持在线发布通知、公告、活动、新闻等功能，实现网站用户与物业系统住户相关联，并通过社区论坛与小区住户进行在线沟通交流，支持在线提交客户资料修改及服务申请，通过物业软件提取及审核服务。 预算管理 通过预算与实际收支的管理，进行精准的经营计划分析，为降低企业成本提供科学依据。

自定义功能 可对功能模块、子功能、字段、报表、界面、权限、查询内容、统计分析内容等项目进行自定义。支持对增加的系统模块进行增加、删除功能模块操作。

想看或不想看的信息，以及信息的显示顺序，都可以通过自定义视图进行设定。 设备管理 为企业内所有公用设施及固定资产进行分类管理，采购到更换过程中位置、数量、价格、维修、保养等进行管理。

仓库管理 对供货人、领料人及物品进出库的管理，库存物品的统计查询 人事管理 可对员工档案进行管理，支持对员工事件的记录功能。 沙盘推演 对物业小区的模拟沙盘，并可对小区的岗位进行模拟 文档管理 可以自定义类别对公司内部的文档进行管理，还可以对文档的安全性进行设定 报表定义 开放式的报表设计器，用户可根据实际需要随时调整自己的报表和所要打印的单据。

扩展功能 支持银行代收，提供税控接口，提供金蝶、用友财务软件接口，可与网欣系列业务系统无缝连接。 操作日志管理 记录用户在一定时间内的操作记录，并提供过滤功能。

6.金碟软件是否适合零售商业管理

看看各零售商场就知道是否合用了，金蝶的数据库是微软的SQL,SQL是为微软自身服务的，与物流、零售的需求可能有冲突，且微软的WIN臭虫多，即程序缺陷，在使用SQL为基础的ERP常受干扰，经常与EXEL等软件冲突。

用SQL做物流、零售，可能会经常算错，但在为微软自身服务时却不会。

用金蝶摆脱不了他的高价售后服务，一有问题，只有他的工程师才能解决，他是不会教你自己解决的，你上金蝶网站的社区就知道了，每天客户会提多少求助问题。

金蝶按终端点数销售，几个人用就要买几个点，一个点上万元。

金蝶对电脑硬件的要求非常高，因为他对每个节点都要计算，并不象大多数用户所要求的，只计算要收支款项的点，使计算的节点太多，服务器性能要非常高才行，硬件不够，系统运行会非常慢。

最好选用以ORACLE为数据库的软件，ORACLE是全球最大的专业数据库公司，成熟稳定，会安装就不用售后服务，并不向金蝶说的服务费那么高

7.凭证录入时提示“名称或代码在系统中已被使用”,“当前使用的功能与

金蝶中，这样的提示有很多时候。应该有更详细的提示才对。

这个是K3常出现的问题之一，在金蝶官方网社区有很多这个问题提出，也有很多技术人员解决方案，可以去搜一下.

我的建议是：

一、去金蝶官网社区求助，提供详细的出错情况及提示。

检查以下两种情况：

1.数据库表损坏，请使用CHECK DBCC语句尝试修复.

2.总账系统参数设置错误，重点查看以下两个参数：

a.凭证号按年度排列

有此选项，凭证号按年度排列。如第1期的最大凭证号为125，在结账到第2期后，新增凭证时，凭证号从126开始；如果不选择该选项，凭证号按期间排列时，第2期新增凭证，凭证号从1开始。

b.凭证号按期间统一排序

有此选项，凭证号按期间排列。如第1期的最大凭证号为125，在结账到第2期后，新增凭证时，凭证号从1开始；如果不选择该选项，凭证号按年度排列时，第2期新增凭证，凭证号从126开始。

如果还解决不了，就只有用SQL事件探查器，然后再查下SQL日志，是不是太大了。太大也会造成这个错误

一、看看有没有新补丁，打上看解决了没有。

二、向金蝶售后服务求助。