8月29日获悉的最新消息，据国外媒体报道，苹果全球的苹果商店，苹果的成功起到了无与伦比的作用，部分苹果零售店将在全世界欢迎水果粉是人性化的天才；（Genius Bar）。前一天，美国科技媒体CNET透露苹果天才的培训手册的一部分，内部手册是培训新员工如何与消费者互动。

以下是文章的主要内容：

毫无疑问，天才酒吧是苹果零售店成功的重要原因之一。苹果用户可以自由地在零售商店使用这种支持服务。苹果的前高管透露，天才吧的想法，已经初步迷惑用户，但随着时间的推移，这项服务已经成为苹果零售店的一个典型特征，甚至核心服务之一。此外，由于苹果的产品不采用用户可更换设备配件的销售模式，对天才吧的重要性，越来越重要。

据透露，天才吧内部培训手册，天才吧，员工培训内容不仅涵盖了科学技术的各个方面，而且还包含了一定数量的社会工程内容，例如，培训手册中包含了描述机器死机的词汇。苹果要求员工不要使用字的字用了；而无响应，，或停止响应，和其他的话。另一章指导天才吧；员工如何使用天才；人的话更真诚；他们必须在用户站与苹果的产品来苹果商店相同的线表现。具体地说，培训手册似乎没有争议。外国媒体只是开玩笑地把指导书与易学的第一百零一教科书相比较。

据悉，在培训手册曝光最新版本的前一部分，本月早些时候的一篇题为美国最腐败的苹果零售店的文章，文章称，苹果零售店在零售人员讨论了如何获得免费的iPhone手机，漏洞在零售商店的经理把硬件产品和美容手术交流使用。据《达拉斯晨报》报道，该公司的零售店位于达拉斯德克萨斯的一家苹果零售店。

流出的培训手册的内容揭示了苹果零售业务的运营。目前，业务单元负责人John Browett，苹果高级副总裁，和Blau Etter一直Dixons的首席执行官，英国电子产品零售商。约翰，browettearlier今年，Blau Etter试图使苹果零售店员工的一部分，这引起了普遍的传闻称，苹果零售店会减少工作时间，甚至裁员。

随后，苹果公司本月早些时候做出回应，称该公司正在尝试一种新的人员配置模式，但现在公司零售店的人员配置已恢复到原来的模式。根据最新的报告，苹果零售店采取了一些削减预算的措施，包括工作站和员工绩效指标。

此外，根据市场研究公司NPD集团的调查数据，60%的苹果用户很有可能会再次购买苹果的产品因为他们体验苹果超一流的客户服务，网民参与NPD集团调查的31%的人说他们的经验后，有一个更好的苹果的评价，天才酒吧，并提供帮助。