服务器崩溃很难判断，一般分为软件和硬件两个方面。


1、软件故障：首先检查操作系统的系统日志，系统日志以确定计算机病毒引发的事故的部分；原因；事故造成的系统软件或错误的漏洞，未能在硬件没有故障的判断、与软件供应商需要帮助；或使用不当系统软件的压力太大，你可以问客户适当降低服务器压力，看是否能解决。


2、硬件故障：硬件冲突；断电或供电不足，通过比较计算服务器的负荷功率的价值判断；硬盘故障（通过扫描磁盘表面，检查是否有坏道；（）内存故障可以通过错误消息主板BIOS错误报告和操作系统来判断）；主板故障（使用替换法来确定CPU）；故障（替代）；故障板（通常是SCSI或RAID卡或其它PCI设备也可能导致系统崩溃，置换可用于判断处理）


注意：系统的崩溃故障需要在测试完成后的某一段时间内进行处理，检查故障是否完全解决。