故障现象：电脑486、4MB内存，配备DOS6.22和windows3.2，使用一切正常。加快，加一个4MB 8MB记忆棒。



在使用异常时，在win32程序中运行时经常出错，经常死。用杀毒软件检查，没有病毒。当机器运行一个多小时时，它会自动启动热启动现象。机器关闭几小时后，机器重新打开，自检后机器就死了。情况一再如此。



分析与处理：由于内存自检通过死机，cmos设置可能不正确。



继续问：开机后进入CMOS设置，没有问题，在退出和死机后。



分析处理：问题必须在硬件上，用替换的方法检查显卡、多功能卡和硬盘、软驱和光驱设备。



实验结果：没有发现任何问题。



分析和处理：删除添加的内存条，计算机是否开始恢复正常。



实验结果：是的，启动操作正常。



分析处理：将内存条的问题，启动计算机软件与qaplus。



实验结果：发现内存条地址中有一个错误。



分析与处理：将内存转换为原品牌的内存条是可能的，因为Windows程序对内存错误非常敏感，不同品牌内存的混合使用会导致计算机错误。