问题：无法打开我的话后立即双击，但弹出说遇到问题需要关闭的对话框，询问是否发送错误报告，然后另一个弹出对话框询问是否要使用安全模式启动Word，点击是；；打开Word，然后使用在打开按钮打开；我想打开的文件，这是怎么回事。



答：请排除工作量的项目，这就是问题，禁用词项添加项目项，最后看哪一个的问题。如果新单词的空白文件也会有问题，请删除Normal.dot或Normal.dotm在C：文件和设置用户名应用数据微软 templates.in之外，请解释您使用Word版本，2007或2003或以下。