半年前，我买了昂达vx580w天沟。电影在周末突然重启后，在屏幕上转了一下，重启后也没用了。问卖家，他说要去官网固件升级，但是机器不能打开，怎么跟电脑连接

你先到官方网站下载相应类型的最新固件。解压缩后，找到升级工具rkandroidbatchupgrade.exe并打开它，update.img加载镜像文件，然后重新启动播放器连接到电脑。当升级工具升级的地区显示为红色，点击开关；此时，升级区域会显示绿色，点击升级，稍等片刻，完成升级。