问：关闭计算机--，--，--，和关闭，窗户已经关闭。那就是关掉电源。有必要关掉电源吗那是硬件问题吗

答：请放心，这一般不是硬件的问题，而是一个问题的系统和软件，因为Windows关机，关闭过程中，如果进程是一个程序错误的过程中，Windows会尝试关闭，不成功的尝试，不断的尝试，导致死循环，在关闭状态，问题是最有可能发生在Windows XP中，如果是换成Windows7操作系统会弹出，是否强制关闭对话框，所以萧边建议你重装系统。