问：在安装Windows 7系统之前，由于系统运行时间过长，垃圾文件太多，所以我将原来的系统磁盘格式重新安装，重启后打开Explorer，经常题为COM代理窗口，提示该模块已停止工作，该如何解决

答：这个错误经常发生使用Acronis True Image软件，那是激活软件的组成模块，你可以禁用软件相关服务造成的，可以按Win+R键调出运行对话框中，执行命令services.msc调用服务经理，Acronis同步代理服务发现服务，将重新启动。如果不能解决，你可以卸载该软件试试。

此外，现在有许多可用的系统清理软件，完全不需要重新加载系统。