计算机的打印功能主要是由微软Windows中的设置控制的。使用Windows打印故障排除，确定Windows中的打印机是否正确设置。
在Windows中，单击开始，然后单击帮助和支持；
在搜索框中，键入Windows打印故障排除，然后单击箭头开始查找。
在推荐话题中，在框中，点击故障诊断专家列表，然后选择在列表中；打印；
遵循打印故障排除提示操作。
如果微软窗口的打印机设置正确，请参阅微软Word中的打印机设置，确认所选打印机与所使用的打印机相同。请单击菜单上的文件；打印命令，然后在名称中单击打印机在该框中使用的名称。
请确认打印；对话框中选定的页面范围与要打印的页相一致。