问：我的东芝USB3.0移动硬盘没反应对神舟a460-i3.to两USB3.0端口投入使用2接口，是计算机或移动硬盘安装，也更新了，但是我注意到你的USB3.0硬盘能正常工作，然后我发现移动硬盘还插在其他笔记本相同的USB3.0接口！

答：既然你已经尝试在另一台电脑不能工作，问题显然不是从你的笔记本电脑，根据努力的原则，我们应该从移动硬盘数据线开始检查，发现另一个建议线程尝试，看看这个问题可以解决。如果问题不是从数据线，如果硬盘盒，还是河内有问题，建议去官方客服在空数据检测，如果已投保，可以拆开检查是不是与硬盘和硬盘盒的连接问题。经过这一步，要解决的问题。