你把家里的WiFi打开，手机和电脑连接上了，但是却无法上网，这可真是令人沮丧。不要担心，我们来一起找找原因，看看有哪些解决办法。

1. 检查WiFi信号

首先要确保手机和电脑的WiFi信号强度良好。过弱的信号可能是无法连接互联网的原因之一。你可以试着靠近WiFi路由器，或者尝试将路由器摆放在离设备更近的地方。

2. 检查WiFi密码

确认一下你输入的WiFi密码是否正确，有时候输错密码也会导致连接失败。如果你忘记了密码，可以重新设置路由器密码，并在手机和电脑上输入正确的密码进行连接。

3. 重启设备

有时候设备在长时间连接WiFi后会出现问题，重启设备通常可以帮助解决一些连接问题。尝试分别重启手机和电脑，然后再次连接WiFi看看是否能够上网。

4. 检查IP设置

在某些情况下，设备可能无法获取正确的IP地址，导致无法正常连接互联网。你可以尝试下面的步骤来检查和修复IP设置：

  1. 在手机上，进入「设置」-「WiFi」，长按WiFi名称，选择「忘记该网络」。
  2. 在电脑上，打开「控制面板」-「网络和共享中心」-「更改适配器设置」，找到WiFi适配器，右键点击「属性」，选择「Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)」，点击「属性」。
  3. 确保在手机和电脑上，IP和DNS设置都是自动获取的，不填写具体数值。

5. 更新WiFi驱动程序

如果手机和电脑还是无法连接互联网，可能是因为WiFi驱动程序过旧或损坏。你可以到设备制造商的官方网站上，下载最新版本的WiFi驱动程序，然后安装并更新驱动程序，尝试重新连接WiFi。

6. 重置路由器

如果以上方法还是没有解决问题，你可以考虑将路由器恢复出厂设置。请注意，重置路由器会清除所有配置信息，包括用户名、密码和网络设置。在进行此操作之前，请确保你有备份重要的网络设置。

希望以上方法能帮助你解决手机和电脑无法连接WiFi上网的问题。如果问题仍然存在，建议你联系网络服务提供商或设备制造商寻求进一步帮助。

感谢你阅读本文，希望能帮助到你！