问题背景：

您使用电脑登录QQ并收到了语音消息，但是播放语音时没有声音。

问题原因：

出现这种情况可能是由于以下原因引起的：

  1. 电脑的音量设置过低或静音。
  2. QQ音量设置过低或静音。
  3. 电脑的扬声器或耳机没有正确连接。
  4. 电脑的音频驱动程序不兼容。
  5. QQ的版本过旧或存在Bug。

解决方法：

根据上述可能的原因，您可以尝试以下解决方法：

1.调整音量设置：

首先，请确认您的电脑音量是否正确设置。您可以通过以下步骤来调整音量：

  1. 检查电脑的音量控制，在任务栏找到音量图标，确保音量未设置为静音，且音量调到适当的大小。
  2. 打开QQ，在QQ界面找到设置按钮，点击后进入设置页面。
  3. 在设置页面中找到声音选项，确保QQ的音量未设置为静音，且音量调到适当的大小。

2.检查音频设备连接：

检查您的扬声器或耳机是否正确连接到电脑。您可以尝试重新插拔耳机，或者连接其他音频设备来测试。

3.更新音频驱动程序：

如果您的音频驱动程序不兼容，可能导致QQ语音消息播放没有声音。您可以通过以下步骤更新音频驱动程序：

  1. 在电脑桌面上，右键点击“我的电脑”或“此电脑”，选择“属性”。
  2. 在属性窗口中选择“设备管理器”。
  3. 展开“声音、视频和游戏控制器”选项。
  4. 找到您的音频设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。
  5. 按照提示进行驱动程序的更新。

4.升级QQ版本：

如果您的QQ版本过旧或存在Bug，可能会导致语音播放没有声音。您可以尝试升级QQ版本来解决问题。请确保您从正式渠道下载QQ，并选择最新的版本。

如果您尝试了上述方法仍然没有解决问题，建议您联系QQ官方客服，寻求技术支持。

感谢您阅读本文，希望以上方法能够帮助您解决电脑QQ语音消息播放没有声音的问题。