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常见电脑故障(常见电脑故障及处理办法ppt)
常见电脑故障及处理办法ppt
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电脑故障大全及解决方法
灾难性故障原因较多：
1.安装文件损坏或下载不全，这种情况有时是可以运行的，只是在安装过程中会出现异常。
2.兼容性问题。对于某些软件不兼容当前所运行的系统，大多程序都会友好的提示，但有些软件处理的不好就会报错。
3.有时候安装过程中，杀毒软件会杀掉安装所需的文件，通常安装过程中直接报错。
4.系统文件丢失或损坏。这种情况有时候是同时安装了某个软件多个版本会出现兼容文件。还有时候多个不同的软件共用某个系统文件（某个DLL文件），由于该文件被占用或安装时检测到与所需的文件不匹配时也会报错。PS：为了便于大家的分析，请将系统版本及安装的软件名称告知大家，以便大家解决问题。
电脑故障处理方法
一、电脑开机后无任何反应。处理方法：先判断电脑线路是否通电，查看电脑电源灯和显示器是否亮灯，如果不亮对电源线路进行更换尝试排除电源线的问题。如果电源线没有问题，显示器也正常亮灯，那么可能是电源出现问题，再继续深入检测主机上面的硬件，看下硬件是否接触不良或者元件坏了，也可以尝试对主机各部件进行灰尘清理，再排除硬件是否出现松动。最后如果发现是硬件出问题，建议把电脑送到电脑店进行维修。
二、电脑开机通电了，显示器没反应。处理方法：首先查看电脑显示器出现什么画面，如果是出现无信号状态，那可能是连接主机的线路接口出现松动了。对线路进行拔插或者更换。如果显示器灯亮，但是无任何画面。那可能是显卡或者内存出现接触不良了，对内存和显卡进行拔插，并用橡皮擦对金手指进行擦拭，再重新插上。还是如此，建议把电脑送到电脑店进行检测。
电脑故障及解决办法
电脑开机后一直响电源灯亮，显示器没有反应，肯定是电脑硬件有问题了，最好采用替换法排除问题，判断方法：
1、按下键盘上的大小写开关键。灯亮说明是显卡、显示器、其它硬件等故障。
2、键盘灯不亮说明是内存、CPU、主板、或者电源问题。解决方法：1、键盘灯不亮首先用橡皮擦拭内存条，并检查内存条的金手指是否有烧焦的痕迹。把内存更换插槽。2、查看主板上面的电容、电阻，看电容是否有鼓包，主板上是否有焦味，并清理主板上的灰尘。
3、拆下CPU风扇，通电开机，用手测试CPU是否有温度变化，没有则是CPU未工作，要么主板坏了，要么CPU没插好，重新拔插CPU。
4、电源问题，电源虽然通了电，但不能让主板正常工作，更换电源试下。
5、显示卡松了，或氧化，键盘灯会亮，屏幕不显示，用橡皮擦拭下显卡金手指，并检查显卡上的电容是否鼓包。
6、最小化测试法，只留电源、主板、CPU、内存、显卡、键盘、显示器，把其余所有主板上的线都拔掉，用镙丝刀短接开关针脚，如果正常，则把其余硬件，一件件往上加，直到找出问题原因。提示：所有操作应关掉电源，如果对电脑硬件不熟，建议找专业维修人员处理。
电脑故障及解决方法
1、机房设备故障引发的服务器不能正常运行 解：在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者服务器。
2、用户操作不当引发的异常 解：公司要雇用专业人员管理和维护好服务器，降低出现故障的几率，以便第一时间能够及时处理问题，降低风险，减少损失。
3、网站打不开、被跳转、网站显示错误等 这时候可以下载专业的正版查毒软件，对电脑进行定期的全面病毒查杀，以绝后患。
4、用户无法打开网页 解：出现这种问题，可以耐心等候一段时间再进行再次访问，也可以多刷新几遍网页试试，并赶紧对服务器进行修复。
5、被DNS劫持出现的网络故障 解：这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。
6、系统蓝屏、频繁死机、重启、反映速度迟钝 解：服务器的结构与普通电脑的构成是十分相似的，出现这种情况是感染了病毒引起的，也有可能是系统漏洞、软件冲突、硬件故障等原因造成的。遇到这种问题就要及时杀毒，修复系统漏洞和硬件故障，清理缓存垃圾。
7、远程桌面连接超出最大连接数 解：如果登录后忘记注销服务器默认允许的2个连接，而是直接关闭远程桌面，这种时候可能就要重启服务器，并且是在高峰期的话，就很容易造成损失。这种异常问题，就要利用“mstsc/console”指令进行强行登陆，具体操作就是打开“运行”框，输入“mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(服务器IP)/console”，即可强行登陆到远程桌面。
8、出现无法删除的文件 解：如果这些无法删除的文件还在运行中，可以重启电脑，然后删除。另一种办法是，运行CMD，输入“arrtib-a-s-h-r”和想要删除的文件夹名，最后输入“del”，这样想要删除的文件夹即可删除，但是运行该命令后无法恢复，要谨慎使用。
9、系统端口隐患 解：对于服务器来说，首先要保证的就是它的稳定性和安全性。因此，我们只要保留的是服务器最基本的功能就可以了，声卡一般都是默认禁止的。我们不会用到很多功能，也不需要很多的端口支持。这时候，我们就关掉一些不必要的、风险大的端口，例如3389、80等端口，用修改注册表的方式将其设置成不特殊的秘密端口，这样可以消除服务器端口的安全隐患。
常见电脑故障及处理办法
电脑无法上网：
IE不能上网浏览的常见原因和解决方法：
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如用
Bbs.winzheng.com
的http://218.30.80.30，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于
winsock.dll
、wsock32.dll
或wsock.vxd
（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\
resetlog.txt
”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt
”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt
”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。
第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix.
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
小行 2005-6-22 02:51 AM
十一、还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32
Shdocvw.dll
regsvr32
Shell32.dll
（注意这个命令，先不用输）regsvr32
Oleaut32.dll
regsvr32
Actxprxy.dll
regsvr32
Mshtml.dll
regsvr32
Urlmon.dll
regsvr32
Msjava.dll
regsvr32
Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单，
附一:解决无法重装IE
有时IE出了毛病，想重装，却老提示已经安装了IE，而无法重装，一般的方法是修改注册表中IE的版本号，这种方法一般会奏效，但有时改了版本号亦无法安装，这时可以试一下以下这个小技巧，看看是否可行：
方法一：打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}，右边窗口IsInstalled的值如果是1，那就把它改为0，然后再重装IE试试。（强烈建议修改后重启计算机，特别是WIN98系统。）
方法二：在“运行”中执行 setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 \inf\
ie.inf
命令就可以从安装光盘中重装IE了，不过该方法的不足之处是所安装的IE版本都是安装光盘中的版本，而不是最新的版本。恶意程序清除软件和工具：
一。清除软件。
1。免费清除软件。
（1）Ad-Aware SE Personal（英文软件）：
全球下载次数最高，使用人数最多的免费恶意程序清除软件。Ad-aware可以对系统的内存、注册表、硬盘分区、移动式硬盘、光碟等进行综合扫描，查找并删除恶意软件、广告软件、间谍软件和一部分流行的木马。从而清除恶意软件带来的主页被改，系统变慢，无故死机等现象，增强上网者的自信心，保护上网者的隐私权。
（2）SpyBot Search&Destroy：
SpyBot-Search & Destroy 是专门用来清理间谍程序的工具。一些间谍程序随着共享软件安装到您的电脑中，监视您的电脑运行。到目前为止，他已经可以检测一万多种间谍程序 （Spyware），并对其中的一千多种进行免疫处理。可以说是杀毒软件的一个强有力的补充。而且这个软件是完全免费的，并有中文语言包支持。可以在Server级别的操作系统上使用。
（3）SpywareBlaster（英文软件）：
SpywareBlaster不是清除工具，它可以防止恶意程序的再侵入。此软件不占内存，不随开机加载，只需要一个月升级一次数据库。可以屏蔽现在网络上绝大部分流行的恶意网站和程序，包括不经过用户允许就偷偷安装的3721网络实名、百度插件等。强烈建议在所有的系统里安装使用。
2。共享清除软件。
（1）Spy Sweeper（英文软件）：
我个人认为是最优秀的恶意程序清除工具，可以查到很多其它软件查不到的恶意程序。
（2）反间谍软件eTrust PestPatrol Anti Spyware （英文软件）：另一款优秀的恶意程序清除软件。eTrust PestPatrol Anti-Spyware能够检测并移除多种间谍软件以保护你的PC免受未被认证的访问、信息窃取并避免系统性能的降低。间谍软件、广告和其它非病毒型的威胁正在快速蔓延，表现出了一个主要的安全和隐私风险。eTrust PestPatrol Anti-Spyware能够减少这种风险，并为安全的因特网连接提供了一个附加的保护层。
二。其它辅助工具。
1、LSP Fix（英文版）。专门用来辅助修复Hijackthis里的010选项。
2、WinsockFix（英文版）。
用来修复由病毒和恶意程序修改网络设置而产生的无法联网和浏览问题，这个程序会把操作系统的网络设置恢复到默认状态，适用于所有操作系统。
3、CWShredder（英文版）。CoolWebSearch木马的专杀工具，此木马的主要症状有IE主页被改为英文搜索网站无法修改等。
4、首页绑架克星-HijackThis（英文版）。它能够将绑架您浏览器的程序揪出来！并且移除之！或许您只是浏览某个网站、安装了某个软件，就发现浏览器设定已经被绑架了，一般常见的绑架方式莫过于强制窜改您的浏览器首页设定、搜寻页设定，现在有了这个工具，可以将所有可液俸俸倌程序全抓出来，再让您判断哪个程序是肇祸者！把它给杀了！汉化版本2月27日进一步汉化了更多提示信息，并且搜集和加入了详尽的HijackThis使用帮助文件，汉化包中还附有另两个很有用的辅助工具：KillBox和CopyLock，使您只需下载这个包就可以完整地了解和使用HijackThis。详细使用见附二HijackThis日志细解【附反劫持一般建议】
亲，或者你试试看用修复看看
常见的电脑故障处理
1、ABS警告灯歇性亮起，加速时则ABS警告灯熄灭
可能原因：当使用多种车辆电器，而电瓶电压下降低于10.5V，而引擎转速上升，电压上升， 而ABS指示灯熄灭。
ABS的系统电源供应电压太低，如线头接触不足或搭铁不良。
如何处理：检查电瓶比重；检查充电系统；检查电源供应（如电压继电器或电源接触不良）；充电系统电压低于10.5V，ABS系统即关闭系统，所以ABS指示灯亮起。
2、引擎起动后ABS或ABS/ASR警告灯一直亮着直到引擎IGFF才熄灭
可能原因：ABS或ABS/ASR油压阀体搭铁线路接触不良；ABS或ABS/ASR油压阀体电线接头接触不良；ABS或ABS/ASR计算机故障。
如何处理：松开油压阀体搭铁固定螺丝，再旋紧固定螺丝必要时清洁接触面；
检查插头是否变大间隙；更换ABS或ABS/ASR计算机。
3、ABS警告灯高速行驶亮起
可能原因：在高速速行驶中，ABS计算机计算车速信号现后轮速度与前轮速度差别太大；可能轮胎规格不正确或钢圈规格不正确。
如何处理：参考车辆轮胎规格及钢圈规格，参考油箱盖旁的贴铁。
4、ABS警告灯间歇性亮起
可能原因：刹车灯开关调整不当；刹车灯内部接触不良。
如何处理：引擎发动，踏下刹车踏板，用手指将刹车开关连杆往下推到底，再放松刹车踏板，完成自我设定位置。更换刹车灯开关。
5、拆装后刹车分泵后，刹车踏板作用行程太低
可能原因：刹车分泵左右车辆分泵装反。
如何处理：由于左右后车辆分泵，左右装反造成刹车排放空气嘴在分泵下方，所以无法将刹车油管内空气排除。
电脑各种故障及处理方法
这是微软收集问题的一个方法,而且这个错误信息，系统会将这些信息保存。
1、打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用；
2、或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件；
3、如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，检查是不是安装的软件冲突。
4、再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的，下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
电脑常见故障及解决方法
电脑主板上有一个亮亮的圆形○纽扣电池！那么这个电池是给什么东西供电呢？答案是BIOS！
BIOS是基本输入输出系统的缩写？在计算机中BIOS是不可或缺的！其实他是一段程序，存储在一个叫CMOS的芯片中而电池大部分的电力是供应CMOS的！BIOS坐为一个基本的输入输出系统，在计算机开机时会首先运行！他里面存储时钟信号，维持时间的运行，还有一些可以改变的比如启动顺序等参数！
并且由他检测并收集所有连接硬件的参数供操作系统调取！如果某一个硬件出错，他就报警！并有影响的动作！比如内存条不在或接触不良！那么BIOS就会通过蜂鸣器发出报警声，并拒绝启动计算机！通常是黑屏！
如果电池没电了，其实也没什么太大的影响！最常见的也就是时间回到1900年，这袜子开机就会报错停在这里，用户需要根据提示按相应的按键才能继续！一般是F1！当然你设置好的开机启动设备顺序，超频参数，开机密码都会消失！不过CMOS用电量特别小，一般的电池也可以使用3年以上！
电脑常见的故障与解决方法
很多时候我们会遇到按动计算机开机键后，计算机无法启动，没有任何开机自检或进入操作系统的现象，常常使用户无法处理和影响正常使用。在此我们对常见的故障现象、分析和解决方法做简单分析，希望对遇到此类问题的用户有所帮助。 按动开机键后无任何反映 故障现象：开机后屏幕没有任何显示，没有听到主板喇叭的“滴”声。 故障分析：主板COMS芯片内部BIOS数据被CIH病毒或静电等问题损坏损坏，无法读取，系统启动无法完成自检，所以无法启动。 已知解决方法：联系主板厂商更换新的COMS芯片或者找主板厂商提供的BIOS文件使用烧录器写入。 故障现象：按动开机键后，光驱灯闪烁，主板电源提示灯亮，电源正常，但是屏幕无显示，没有“滴”声。 故障分析：CUP损坏后会出现此现象，BIOS在自检过程中首先对CPU检查，CPU损坏无法通过自检，计算机无法启动。 已知解决方法：检查CPU是否安装正确，检查CPU核心是否损坏，使用替换法检查CPU是否损坏，如果CPU损坏，更换CPU。 故障现象：开机无任何显示，也无提示，主板电源正常，CUP正常，风扇正常，但屏幕无显示。也无自检通过的“滴”声。 故障分析：计算机在使用3年以上后，为BIOS设置供电的电池电压逐渐降低，无法保存数据，在某些使用早期芯片组的主板会出现无法完成自检的现象，主板本身硬件并没有问题。 已知解决方法：购买CR2032的锂电池，更换主板上现有电池就可以正常完成自检，然后重新设置BIOS参数。 故障现象：按下开机键后，计算机马上自动关闭或无任何反应。 故障分析：某些主板厂商为了保护CPU不在散热装置的情况下，导致CPU烧毁的情况发生，在没有安装CPU风扇或者没有与主板CFAN接口连接CPU风扇电源线，或者将CPU风扇连接到SFAN（系统风扇的接口上）的时候，将无法开机。 已知解决方法：正确连接CPU风扇与主板的电源接口，并确认连接在了CPU旁边的CFAN的三芯专用CPU风扇接口上。 故障现象：按下开机键后，自检无法通过，显示器没有显示，显示器指示灯呈橘红或闪烁状态。 故障分析：自检过程中，显卡没有通过自检，无法完成基本硬件的检测，无法启动。 已知解决方法：检查显卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量灰尘导致短路，用橡皮轻擦金手指，并用皮老虎清理AGP接口中的灰尘。同时使用替换法排除显卡损坏的问题，如果显卡损坏，更换显卡即可。 故障现象：开机后没有完成自检，没有听到一声“滴”声，同时发出连续的“滴-滴-滴...”声。 故障分析：根据BIOS厂商提供的BIOS报警提示音的说明，问题一般都是出在内存上，内存损坏的几率比较小，大部分问题都是由于内存氧化或插槽接触不良造成的。 已知解决方法：首先检查金手指、内存插槽、芯片和PCB是否有烧毁的痕迹，如果有建议更换内存。如果没有的话，使用橡皮轻擦金手指，然后重新插入内存槽。 故障现象：开机通电后，电源正常，但是键盘上NUM等指示灯没有闪烁。无法完成自检。 故障分析：主板的键盘控制器或I/O芯片损坏，无法完成自检。 已知解决方法：通过厂家更换I/O芯片，并检查键盘接口电路。 故障现象：按动开机键无响应，电源与硬盘指示灯也不亮。 故障分析：通过使用万用表对电源各输出电压检查，发现12V5V3.3V都异常，与标准电压差距很大，电源内部电路出现问题。 已知解决方法：更换优质300W电源后，问题解决。 故障现象：将机箱内各部件拆出，做测试正常，当安装进机箱后无法开机，有时将机箱竖起可以正常开机，平放后无法开机。 故障分析：某些机箱制作不标准，导致某些主板安装后变形或者导致某些板卡变形，主板底部与机箱接触，导致短路，造成无法开机。 已知解决方法：更换质量优良的机箱，使用标准配件安装各部件。 故障现象：在接通电源或者按下开机键后，电源灯快速闪烁。屏幕无显示。 故障分析：有时某些质量不佳的机箱的POWER和RESET容易卡在里面或者内部短路，造成按键始终被连通，重复开机或重新启动的状态，造成无法开机的假象。